Problème avec le recaptcha dans le formulaire d'enregistrement de Hikashop

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2 years 8 months ago #334734

-- HikaShop version -- : 4.4.3
-- Joomla version -- : 3.9.25

Lors du checkout, si le client essaie de se créer un compte après avoir mal rempli une première fois son formulaire ( exemple: Aucun mot de passe) , nous obtenons ensuite toujours l'erreur suivante : The CAPTCHA solution was incorrect.
( checkout / sub_block_login_registration.php)

Pour reproduire :
- Ajouter un item dans le panier
- Effectuer un checkout : www.beberoyale.ca/fr/commander.html
- Créer un compte client sans mot de passe
- Réessayer de créer un compte client avec mot de passe
- Erreur : The CAPTCHA solution was incorrect.
- Nous aurons toujours cette erreur à moins de rafraichir (F5) la page et de remplir une nouvelle fois le formulaire sans erreur.

Nous n'avons pas ce problème lors de l'enregistrement si nous ne sommes pas dans le processus de checkout ( user / registration.php)

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2 years 8 months ago #334773

Bonjour,

Serait-il possible de republier le plugin CAPTCHA de nouveau sur votre site de sorte à ce que l'on puisse tester et debugger cela sur votre site ?
Vous pouvez également nous envoyer un accès temporaire à la partie administration de votre site web de sorte à ce que nous puissions publier le plugin uniquement durant nos tests, vous pourrez envoyer ces accès via notre formulaire de contact (merci d'ajouter un lien vers ce sujet dans votre message) :
www.hikashop.com/support/contact-us.html

Bien cordialement,
Mohamed.

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2 years 8 months ago #334882

Bonjour,

Merci pour les accès. La solution était en fait simple. Vous n'aviez pas la toute dernière version du plugin que nous avons publié il y a quelques mois de ça. J'ai mis à jour le plugin sur votre site et cela fonctionne maintenant comme il faut pour moi.

The following user(s) said Thank You: novisoft

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2 years 8 months ago #334884

Merci, cela fonctionne bien

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