echec paypla checkout

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7 months 2 weeks ago #355594

-- HikaShop version -- : 4.7.5
-- Joomla version -- : 4.3.4

Bonjour
J'ai un message d'erreur quand j'enregistre la nouvelle méthode paypal checkout.
J'ai rempli les 4 champs, après récupération sur le compte paypal ainsi que les urls d'annulation et de retourr.
J'ai laissé active l'ancienne méthode paypal, valable jusqu'à quand ?
Dois je modifier un autre paramètre ?
ou que faire d'autre ?
Cordialement

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7 months 2 weeks ago #355596

Bonjour,

L'erreur "authentication failed" indique que soit le merchant id, soit le client id, soit le client secret est invalide.
En supposant que vous avez copier / coller le texte, vérifiez que vous n'avez pas d'espace avant ou après dans les champs. Sinon, cela rend le texte invalide.

Il n'y a pas de date d'arrêt pour l'ancienne version de l'API PayPal pour l'instant. C'est PayPal qui choisira cela dans le futur. Pour l'instant, ils ont juste dit que l'API était obsolète et qu'elle serait arrêtée dans le futur.

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7 months 2 weeks ago #355623

Bonjour
Ok j'entends, je lui ai demandé de bien vérifier 2 fois et j'ai la même erreur.
J'ai essayé de passer en mode sandbox et j'ai un autre message

Partner not Business or Account Closed
The email address of your PayPal merchant account is not yet confirmed. Please check your email box for an email from PayPal to confirm it so that you can start accepting payments.

Cela voudrait dire que son compte est fermée ? Etrange !!

Last edit: 7 months 2 weeks ago by HDcms.

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7 months 2 weeks ago #355625

Bonjour,

Pour le mode sandbox, il faut créer un compte sandbox PayPal. Vous ne pouvez pas utiliser un compte marchand live avec.
En gros, le message d'erreur veut dire que PayPal ne trouve pas de compte PayPal sandbox associé aux informations que vous avez renseignées dans le plugin.

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7 months 2 weeks ago #355634

Bonjour
Ok j'ai espéré. vous êtes sûr qu'il n'y a pas d'autres paramètres manquant ? ou raisons ? car elle m'assure avoir vérifié ces 3 valeurs.

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7 months 2 weeks ago #355636

Je ne vois pas d'autres raisons.
Après, je vois que vous avez la 4.7.5, et nous avons rajoutez pas mal de correctifs sur PayPal Checkout avec la 5.0.0. Mais je ne pense que l'un d'eux était lié à la vérification des informations PayPal renseignées.
Sinon, l'idéal, c'est d'essayer de passer par le bouton "connect to PayPal checkout" avec l'adresse email et le mot de passe du compte PayPal. Ainsi, le plugin va récupérer les informations automatiquement auprès de PayPal.

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7 months 2 weeks ago #355661

Bonjour
Effectivement la maj n'a rien changé.
Si je comprends bien, il faut que la responsable se connecte en front-end pour faire un achat avec son compte paypal via cette nouvelle méthode? backend ? ou alors où se trouve le bouton dont vous parlé?

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7 months 2 weeks ago #355662

Bonjour,

Nicolas parle du bouton que vous trouvez dans le backend de méthode de paiment :

alt


Image que vous trouverez dans cette partie settings de la documentation Paypal Checkout .
En espérant, que cela vous aide.

Cordialement

Last edit: 7 months 2 weeks ago by Philip.
The following user(s) said Thank You: HDcms

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7 months 1 week ago #355828

Bonjour
Merci cela a fini par fonctionner en me connectant comme mentionné.
Astuce quand même il faut bien vider tous les champs pour voir apparaitre le bouton de connexion
J'ai dû aussi m'y mettre à 3 fois afin que tous se déroulent jusqu'à la récupération des données !

The following user(s) said Thank You: nicolas

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