La requête de paiement a été refusée par PayPal

-- url of the page with the problem -- : gec-gef.gestion-elevage-canin.fr/index.p...ent/checkout/confirm
-- Joomla version -- : 5.2.0
-- PHP version -- : 8.2.24
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : La requête de paiement a été refusée par PayPal. Veuillez cliquer ici pour revenir au passage en caisse.

Bonjour, le plugin de paiement PayPal "Plugin: paypalcheckout" affiche ce message :

Bonjour,
J'ai aussi cette erreur sur une de mes boutiques :
"La requête de paiement a été refusée par PayPal. Veuillez cliquer ici pour revenir au passage en caisse."


Elle se produit lorsque l'on clique sur n'importe lequel des boutons PayPal ("PayPal", "Carte bancaire"…).

Dans le plugin, la connexion avec PayPal est au vert ("Connecté avec succès (fonction paiement)").

Dans la console, j'ai deux erreurs qui se répètent en boucle tant que je reste sur la page de paiement du site où l'on voit les boutons PayPal.

Les voici :

https://www.paypal.com/sdk/js?client-id=xxx_xxx&integration-date=2024-05-19&currency=EUR&components=buttons%2Cfunding-eligibility%2Cmessages&enable-funding=card&intent=capture

js?client-id=xxx_xxx&integration-date=2024-05-19&currency=EUR&components=buttons%2Cfunding-eligibility%2Cmessages&enable-funding=card&intent=capture:3 
paypal_js_sdk_v5_unhandled_exception {err: 'TypeError: n.startsWith is not a function\n    at r…sages&enable-funding=card&intent=capture:3:121699', timestamp: '1758727402485', uid: 'uid_f7d188909e_mtu6mti6mtm', env: 'production', clientId: 'xxx_xxx', …}

(j'ai masqué le "clientId")

js?client-id=AZzrkkS…rd&intent=capture:3 Uncaught TypeError: n.startsWith is not a function
rf	@	js?client-id=AZzrkkS…rd&intent=capture:3
(anonyme)	@	js?client-id=AZzrkkS…rd&intent=capture:3
(anonyme)	@	js?client-id=AZzrkkS…rd&intent=capture:3
transport	@	js?client-id=AZzrkkS…rd&intent=capture:3
(anonyme)	@	js?client-id=AZzrkkS…rd&intent=capture:3
(anonyme)	@	js?client-id=AZzrkkS…rd&intent=capture:3
b	@	js?client-id=AZzrkkS…rd&intent=capture:3
(anonyme)	@	js?client-id=AZzrkkS…rd&intent=capture:3
(anonyme)	@	js?client-id=AZzrkkS…rd&intent=capture:3
setTimeout		
(anonyme)	@	js?client-id=AZzrkkS…rd&intent=capture:3
(anonyme)	@	js?client-id=AZzrkkS…rd&intent=capture:3

Ce site utilise la dernière version d'Hikashop

Bon, je crois avoir identifié le problème. Ça ne résout pas l'apparition des ces 2 erreurs "paypal_js_sdk_v5_unhandled_exception", mais ça permet de nouveau au paiement PayPal Checkout de fonctionner. La fenêtre popup de PayPal s'affiche, avec le formulaire de connexion, ou celui de carte bancaire.

J'ai simplement déconnecté le plugin de mon compte PayPal (même s'il affichait une connexion verte OK) et regénéré une nouvelle connexion. Le plugin a créée une nouvelle app dans le compte PayPal, avec de nouveaux identifiants.

Au passage, lorsque j'édite une app créée via le plugin, il y a une case qui n'est pas cochée : "JavaScript SDK v6". Est-ce important ou pas ? Est-ce que je dois la cocher moi-même ? Sur un de mes sites, ça fonctionne très bien sans.