Pas d'envoi si le site est en sous-domaine

-- url of the page with the problem -- : sofleurs.fr
-- HikaShop version -- : 63.0
-- Joomla version -- : 5.4.2
-- PHP version -- : 8.3

Bonjour,
Note : Le titre du sujet ne correspond pas au problème que je rencontre également en domaine principal, j'ai essayé de le changer mais n'y suis pas arrivé.

Je gère un site avec HikaShop qui était configuré avec PHP Mail pour les envois de mail.
En activant les envois par SMTP, les notifications de commande ne partent plus alors que les envois tests effectués depuis la configuration de Joomla fonctionnent bien.
En consultant les logs dans HikaShop, j'ai le message suivant : "SMTP Error: data not accepted"
Comment puis-je résoudre ce problème ?
Merci