Bonjour,
Après avoir validé la connexion avec PayPal, il faut cliquer sur le bouton "save" de la méthode de paiement pour que les informations soient bien enregistrées. Lorsque vous ouvrirez ensuite les paramètres de la méthode de paiement dans le backend, vous aurez un bandeau vert à la place du bouton de connexion, indiquant que tout est en place.
Donc, la première chose à faire, c'est d'aller voir les options de la méthode de paiement pour vérifier qu'il ne manque rien pour le client id, client secret et merchant id et qu'il n'y a rien de bloquant avec le compte PayPal.