Pas de facture pdf générée (invoice pdf plugin) si total à payer à zéro ?

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2 weeks 6 days ago #372130

Bonjour,

Nous facturons des formations. Dans certains cas elles sont prises en charge par le CPF. Nous voudrions que le processus d'achat et de commande confirmée soit conservé via un coupon qui ramène le total à payer à zéro pour ces cas-là. Il faudrait qu'il n'y ait pas de facture émises (pdf et n° de facture "consommé") dans ce cas-là (total à payer strictement égal à zéro).
Cela doit être possible via la création de statuts mais nous avons beaucoup de process qui dépendent du passage de la commande en statut "confirmed".
Il faudrait donc que ces commandes à "zéro" soient "confirmées" mais sans avoir de pdf généré, de n° de facture consommé ou de pièce jointe au mail de commande.

Merci pour votre retour.

Cordialement,

Laurent

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2 weeks 6 days ago #372136

Bonjour,

C'est prévu côté HikaShop. Une option permet exactement cela : ne pas émettre de facture (numéro + PDF) lorsque le total à payer est strictement égal à zéro, tout en laissant la commande suivre son cycle de statuts normal (confirmée, etc.), donc vos traitements qui dépendent du statut "confirmée" continuent de fonctionner.

L'option s'appelle "Do not issue an invoice for free orders" et se trouve dans la section Commandes de la configuration de HikaShop (System > Configuration). Une fois activée, une commande dont le total à payer est de 0 (par exemple une formation entièrement prise en charge via un coupon) ne consomme pas de numéro de facture et ne génère pas de PDF de facture.

Nous venons d'ajouter cette option : mettez à jour HikaShop vers la dernière version pour la voir apparaître dans la configuration. Pour que le PDF ne soit pas non plus joint à l'email de confirmation, mettez également à jour le plugin PDF Invoice vers la version 4.0.8, qui respecte ce réglage.

Les commandes ayant un vrai numéro de facture, et les boutiques qui laissent l'option désactivée, ne sont pas affectées.

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2 weeks 5 days ago #372147

Excellent !

Merci.

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1 week 1 hour ago #372237

Bonsoir,

En back-office ainsi que pour l'envoi des mails, cela semble fonctionner comme attendu.
Mais sur le front, il reste possible de générer un pdf qui, du coup, ne porte pas un bon numéro de facture.
Il faudrait que le document généré se nomme par exemple "récipissé de commande" pour le client qui veut garder une trace. Mais pas "facture".

Sur la copie d'écran jointe, on voit que la commande 4402 qui a été générée alors que le fonction n'était pas activée affiche un n° de facture et permet de la générer.

Par contre, la dernière commande 4403 n'affiche le numéro de facture mais permet de "print invoice" ce qui génère un document en tout point conforme à la facture excepté le fait que le numéro est le numéro de commande dans ce cas.

Faut-il ajuster les paramètres du plugin ? Overrider la vue dans ce cas ?

Merci pour votre retour.

Laurent

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6 days 20 hours ago #372239

Bonjour,

Merci du retour. J'ai fait un patch pour améliorer cela.
Téléchargez à nouveau le paquet d'installation d'HikaShop sur notre site et installez-le sur le votre et cela devrait régler le problème.

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6 days 2 hours ago #372247

Bonsoir,

Le comportement est plus adapté. Cela ne permet plus de générer une "fausse" facture pdf. Cela affiche un poup avec la commande en html insérée au sein d'une page du site. Ce n'est pas "top" mais c'est beaucoup plus adapté.

A priori, on clôture ce post. Mais idéalement, il serait bien de pouvoir "imprimer" un document propre depuis l'espace "mes commandes" dans le front. Soit Html, soit pdf avec un libellé comme l'actuel ("Commande n° xxx"). Soit avec quelque chose de plus formel ("récipissé de commande") puisque la commande est soldée/confirmée.

Merci.

Laurent

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