商品比較モードについて

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11 years 2 months ago #88384

お世話になっております。

上記「比較モード」につきまして、使用したところ何点か疑問ございましたので、質問させて頂きます。

・比較モードのディスプレイコントロールは、基本設定→ディスプレイ内のみでしょうか。列数などを詳細に決定出来るモジュールなどありましたらお教え頂きたく。

・ページをまたいだり、比較ページで戻るボタンを押し元のページに戻るとリストが消失しますが、比較は当該ページの商品1度のみになりますでしょうか。

・「比較リストに追加」ボタンの色を変更することは可能でしょうか

以上の件、お手数ですか何卒宜しくお願い申し上げます。

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11 years 2 months ago #88520

kei 様

HikaShopをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

お問い合わせの件ですが、

一点目:
「比較モードをオンにする」のすぐ下に、「比較対象の最大数」を設定する箇所がございます。
申し訳ありませんが、ここ以外には詳細を設定するところはございません。

二点目:
現在のところリストの保存はできませんが、HikaShopの新バージョンにはこのような機能の追加を予定しております。
確約はできませんが、検討中ですのでお待ち頂ければ幸いです。

三点目:
「比較リストに追加」ボタンの色変更はCSSにて可能です。
CSSはご利用のテンプレートをどのように設定なされたかによりますので、色を変更したいサイト(商品ページ)のアドレスをご連絡下さい。
ページを分析後、CSSをご連絡致します。

ご連絡には弊社チームが以前お送りしたメールへの返信か下記コンタクトフォーム、ご都合の良い方をお使い下さい。

HikaShopコンタクトフォーム

お手数ではございますが、件名には「mode de comparaison/ CSS」とお書き添え願います。
またお名前は、このフォーラムでご利用中のお名前をご連絡下さいませ。
それでは、ご連絡をお待ちしております。


Hikari software日本語カスタマー担当チーフ
藤井律子

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11 years 2 months ago #88705

お世話になっております。

弊社の取扱商品は1000点程ある為、ユーザーより「一度の閲覧で見切れない」「お気に入りを比較・再度探しづらい」などの声が寄せられておりますので、新バージョンでの比較モード改良を切に望むところであります。

現状では対応していないとの事ですので、対応されましたら使用する事に致します。

ありがとうございました。

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11 years 2 months ago #88796

kei 様

お世話になっております。
貴重なご意見をありがとうございました。

比較モード改善点に関して、ご希望をうかがいたく存じます。
次回HikaShopリリースに際し機能追加の参考にいたしますので、お忙しいこととは思いますが、ご意見を頂ければ幸いです。


現在検討中の比較方法と致しまして、

①「欲しい物リスト」又はカート(あるいはその両方)に「比較する」ボタンを追加し、欲しい物リストやカート経由で商品の比較ができるようにする

②商品比較ページにある商品を「欲しい物リスト」に変換するボタン(比較された商品から「欲しい物リスト」を作成するボタン)及び、比較ページで「欲しい物リスト」の商品を表示するボタンの、2種類のボタンを追加する

の2案がございます。kei様のご希望にかなうのはどちらでしょうか?

商品比較に関し上記以外にご希望がございましたら、お知らせ頂けますか?
全てに対応できるとは限りませんが、可能な限りご希望に答えられるよう、機能追加を検討していきたいと思っております。

お時間をお取りし申し訳ありませんが、お知らせ願えれば幸いです。


Hikari software日本語カスタマー担当チーフ
藤井律子

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11 years 2 months ago #88897

お世話になっております。

扱う商材によって必要機能が異なると思うのですが、弊社取扱品(商品数1000、単価同一・デザイン比較メイン)でお答えさせて頂きますと、ご提示の選択肢であれば「2」になるかと存じます。

理由と致しましては、現hikashopで比較出来る機能として、カート・欲しい物リスト・比較モードの3種があり、この内、現機能においては、欲しい物リストと比較モードの役割が似ているのではないかと考えております。

アマゾンや楽天市場では、「欲しい物リスト=比較モード」であり、「カート」での簡易比較に対して、詳細な比較・タグ付・公開などが出来る、ヘビーユーザーの為の、云わばお買い物を楽しめる機能になっています。

独自の見解になりますが、上記のように「カート=初心者・ライトユーザー向」と「詳細比較機能=ヘビーユーザー向」の2つに絞り込み、互いの機能差別化を図る事の方が、よりユーザも理解し易いのではと考えます。

コアとなるカートも、「戻る」「注文完了」「商品削除(×ではなく)」ボタンや、トップページのカートマーク表示、バックエンドでのカート内商品画像サイズ変更などがあれば、より日本市場にそったものになるのではないでしょうか。
実際、カートで迷われるお客様が非常に多く、「商品削除の方法が分からない」「間違って注文を完了した」などの事例がありましたので、記載させて頂きました。
CSSでカスタマイズ出来るかとは存じますが、標準機能として備わっておれば、より良いと考えております。

昨今のモバイル端末普及により、弊社お客様の半数がスマートフォン経由であり、ネットショッピングに不慣れな方が多く、より直感的に、ユーザビリティに優れたサイト対応を求められておりますので、稚拙な意見ではありますが、検討の一助にして頂けますと、幸いでございます。

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11 years 2 months ago #89182

kei 様

大変参考になるご意見を頂き、誠にありがとうございます。

比較機能に関してですが、前回ご提示した案である

商品比較ページにある商品を「欲しい物リスト」に変換するボタン(比較された商品から「欲しい物リスト」を作成するボタン)及び、比較ページで「欲しい物リスト」の商品を表示するボタンの、2種類のボタンを追加する

を、次回あるいは次々回HikaShopリリース時に追加する予定となりました。リリースをお待ち頂ければ幸いです。

カートに関しましても、今後更に機能の充実を図ってゆきたいと思います。

すべてに対応できるとは限りませんが、弊社ではユーザ様のフィードバックに応えられるよう、機能の改善、追加を行なっております。
ご希望の機能、改善案等ございましたら、是非お知らせ下さいませ。
この度はフィードバックをありがとうございました。
今後ともHikaShopをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。


Hikari software日本語カスタマー担当チーフ
藤井律子
Last edit: 11 years 2 months ago by 藤井律子.

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