Coupon qui ne s'applique

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8 years 2 months ago #230894

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Bonjour,

J'ai créé un coupon qui doit appliquer une décote de 10% à partir de l’achat d'une 6è bouteille de vin.
Malgré cela, rien ne s'affiche dans le panier et lorsque je clique pour payer, le prix reste le même.

Merci de votre aide.

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8 years 2 months ago #230901

Bonjour,

C'est surement du à la zone que vous avez sélectionnée. Sélectionnez plutôt la zone pays France et non France metropolitan qui n'est pas lié aux adresses et cela devrait être mieux.

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8 years 2 months ago #231553

Bonjour,

J'ai modifié la zone pour n'avoir plus que "France" mais ça ne change rien.
Je ne comprends pas ce qui bloque.

Merci
Cdlt

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Last edit: 8 years 2 months ago by Carinet.

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8 years 2 months ago #231559

Bonjour,

Et donc vous avez bien sélectionné la zone pays France dans votre coupon ?
Et l'adresse de votre utilisateur est bien en France ?
Le vous avez bien 6 produits dans votre panier qui sont liés à la catégorie "vins" directement ou indirectement ?
Vous n'avez pas ajouté d'autre restriction à votre coupon depuis la capture d'écran de votre premier message ?
Car sinon, je ne vois pas ce que cela pourrait être d'autre.

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8 years 2 months ago #231663

Bonsoir,

J'avais sélectionné la zone France mais dans Système/Zones, pas dans le coupon.
Cette fois c'est fait et le coupon fonctionne très bien.
Merci de votre aide efficace !
Cdlt

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