Coupons restrictions avancées

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2 days 54 minutes ago #368911

-- url of the page with the problem -- : www.tonykart-france.fr/
-- HikaShop version -- : 6.1.0
-- Joomla version -- : 5.3.3
-- PHP version -- : 8.3.23

Bonsoir,
Dans un coupon que je viens de créer, je n'ai pas accès aux restrictions avancées, à savoir, Produit, Catégorie, Zone et Utilisateurs !
Avez-vous une explication ?
Merci pour votre aide

Last edit: 23 hours 32 minutes ago by chlyroju.

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1 day 20 hours ago #368916

Bonjour,

C'est surement car ce n'est pas un coupon mais une réduction. Regardez l'option "type" de votre réduction.

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1 day 19 hours ago #368917

Coupon ou Réduction, le problème est le même.

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1 day 9 hours ago #368918

Bonjour,

Je ne vois pas de raison à cela.
Merci de fournir un accès backend et le nom du coupon pour que nous puissions étudier la situation:
www.hikashop.com/support/contact-us.html

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1 day 2 hours ago #368928

Bonjour,

Merci pour l'accès.

Vous disiez "je n'ai pas accès aux restrictions avancées, à savoir, Produit, Catégorie, Zone et Utilisateurs". J'avais compris que les options n'étaient pas présentes. Mais en fait elles le sont.
Le souci, c'est en fait qu'il est difficile de les utiliser sur votre site. En effet, le label de l'option recouvre la zone du champ de l'option:
i.imgur.com/O11AWBW.png
Et donc, pour pouvoir utiliser l'option sur votre site, il faut cliquez dans le champ de l'option vers la droite de la zone bleue sur ma capture d'écran.
Ce label qui prend toute la place, cela vient du CSS:
i.imgur.com/eKHp179.png
Ce CSS force la largeur du label à 600px, ce qui le fait passer au dessus du champ pour le navigateur.
Ce CSS est dans le fichier media/com_hikashop/css/backend_default.css :
i.imgur.com/fcgTc1T.png
Or, c'est un fichier core d'HikaShop. Il est donc déconseillé de le modifier directement car les modifications seront perdues à chaque mise à jour d'HikaShop.
De plus, HikaShop dispose d'une interface dans la section "CSS" de l'onglet Affichage de la page de configuration d'HikaShop pour override ce fichier. Donc normalement, personne ne modifie directement le fichier.
Donc j'ai ensuite comparé avec le fichier par défaut qu'il y a dans HikaShop sur mon ordinateur et de mon côté, j'ai une valeur de 180px, pas 600px:
i.imgur.com/vfxowmb.png
D'où le fait que personne d'autre n'ait rapporté ce problème.
La question est donc pourquoi vous avez fait ce changement ? Ce n'est pas cela que vous voulez faire. D'une car vous allez perdre le changement à la prochaine mise à jour, et de deux à cause de cet effet de bord qui vous empêche d'utiliser correctement ces options.

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23 hours 33 minutes ago #368929

J'ai remis 180px
Comme nous sommes plusieurs administrateurs, quelqu'un a du modifier le css pour qu'on voit les textes en entier !
J'ai remis 180 px.
Merci pour votre aide

The following user(s) said Thank You: nicolas

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