Echec MAJ

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11 years 9 months ago #130073

-- HikaShop version -- : 2.2.1
-- Joomla version -- : 2.5.14
-- PHP version -- : 5.3.3

Bonjour,

J'essaie de mettre à jour ma version 2.2.1 vers 2.2.2 mais on m'affiche "erreur de copie" (Pb de droits?)
J'ai essayé 2 méthodes (par l'installateur de joomla ou après décompression dans fichier tmp) même resultat.
Je viens de mettre à jour JEvents et RAS...

Cordialement

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11 years 9 months ago #130075

Bonjour,

Merci d'essayer de télécharger la version à partir de notre site, et l'installer par dessus l'existante.

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11 years 9 months ago #130091

pareil...

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11 years 9 months ago #130104

Bonsoir,

Vu le message d'erreur, il s'agit probablement d''un soucis de droit d'écriture oui.
Merci de vérifier que les différents répertoires utilisés par HikaShop sont bien en droit d'écriture (administrator/components/com_hikashop ; components/com_hikashop ; media/com_hikashop ; plugins/hikashop... )

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

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11 years 9 months ago #130140

juste une question...quel doit être le CHMOD de ces fichiers?

Last edit: 11 years 9 months ago by sudkarting.

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11 years 9 months ago #130164

un chmod en 666 devrait suffire :).

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11 years 3 weeks ago #165370

Bonjour,

Même chose avec la version 2.3.2 pourtant depuis je suis passé en 2.3.1 ou même plus ancienne, sans aucun problème.
La mise à jour d'autres composants (JCE, Jevents etc...) ne pose pas de problème....

Une idée?

Remerciements

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11 years 3 weeks ago #165376

Bonjour,

Cela est étonnant, nous ne modifions pas les droits d'accès au répertoires.
Est-ce que les répértoires cités plus haut sont bien en 775 et leurs sous répertoires aussi ?

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11 years 3 weeks ago #165484

Bonjour,

Les répertoires et les sous répertoires sont en 770...

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11 years 3 weeks ago #165492

Bonjour,

Merci de donner plus de précisions sur l'erreur d'installation.
Sinon nous ne seront pas en mesure de vous aider correctement.

Cordialement,

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11 years 2 weeks ago #165540

Bonjour,

Voulez vous un accès à l'admin? Si oui par message?

Cordialement

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11 years 2 weeks ago #165575

Un accès à l'admin ne changera rien.
C'est un problème de droits d'accès de certains des dossiers où Joomla copie les fichiers du paquet d'installation.
Dommage que Joomla n'affiche pas le dossier en question...
La solution radicale, cela va être d'extraire le paquet d'installation d'Hikashop sur votre ordinateur, uploadez les fichiers/dossiers dans le dossier tmp de votre Joomla en FTP, renommer les dossiers components/com_hikashop et administrator/components/com_hikashop, mettre temporairement les droits 777 sur les dossiers/sous dossiers et fichiers de media/com_hikashop, puis de faire une installation depuis le dossier tmp où vous avez mis les fichiers/dossiers du paquet d'installation via l'installeur Joomla.
Cela évitera tous les problèmes de droits d'accès normalement.

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11 years 2 weeks ago #165635

Bonjour,

1/Je ne peux pas changer les droits de media/com_hikashop en 777, ils sont en 770.

Et je comprends toujours pas pourquoi cette mise à jour ne peut pas s'installer alors que je n'ai rien changé aux droits ( je n'ai pas la permission de le faire)

A plus

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11 years 2 weeks ago #165643

Bonjour,

Il faut alors contacter la personne/société qui gère cela et voir avec elle pour le répertoire est en 770, et pourquoi ces droits d'accès ont été changés de la sorte.

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