Prix HT et TTC sont devenus identiques

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Bonjour,

pour une raison que je ne détermine paas, les prix HT et TTC sont devenus identiques pour chaque article.
Quand j'essaye de saisir le prix avec tva dans la case "prix avec taxes" de la fiche article, il se modifie pour la même valeur que le prix HT.
Auparavant, avant que je peaufine (peut-être ?) du côté zone de livraison et prix de livraison, tout était normal. Mes prix s'affichaient par défaut en TTC, comme souhaité.
J'ai défini ma zone principale qui est une zone de livraison (qui est elle-même comprise dans ma zone taxée)

Que se passe-t-il ? Qu'ai-je déréglé ? Ma définition des zones est-elle correcte ?

Merci pour votre aide.

Merci pour votre aide.

Cependant, dans le paramétrage des taxes (règle de taxe), j'ai défini ma taxe à 20% et le champ "zone" qui m'invite à préciser dans quelle zone(s) elle s'applique m'offre deux types de choix : soit lister tous les pays (un à un), soit choisir une des zones de livraison que j'ai crées et qui correspondent pile-poile à tous les pays ou ma taxe s'applique... (cf. illustration).

Sélectionner des zones déjà définies m'a paru pratique et rapide. Ce n'est donc pas la bonne méthode ?

J'ai créé des zones de taxe en dupliquant zone de livraison (pour ne pas re-saisir l'intégralité des pays) et en les typant "zone de taxe".cf illustration 2. Elles n'apparaissent pourtant toujours pas dans le champ 'zone' de la règle de taxe... seules apparaissent comme zone à choisir les pays ou les zones de livraison.
Quelque chose m'échappe.

Merci pour votre réponse.

J'ai créé 2 zones de taxe. La saisie de la zone de taxe principale est faite (cf. illustration) comme vous l'indiquez, en tapant les premières on peut choisir.

Mais il ne m'est toujours pas possible de préciser un prix HT ou un prix TTC pour mes articles : invariablement, lors de la saisie, que je remplisse le prix HT ou le prix TTC, les deux prix deviennent identiques ! J'ai supprimé le champ prix de l'article, l'ai recréé : idem.

Cela fonctionnait pourtant parfaitement auparavant (avant que je découvre que tous les prix en front-end étaient en HT).

Bonjour,

l'utilisateur que j'utilise en backend est le même depuis toujours (ça fonctionnait auparavant) et il n'a pas d'adresse, c'est le super user.

Pour les zones :
1 zone de taxe active (sur laquelle s'applique la taxe par défaut tva)
1 zone de livraison active (qui contient les mêmes départements que la zone de taxe).
1 seule taxe existante qui s'applique sur la zone de taxe créée.
1 zone de taxe principale définie appartenant à la zone de taxe (Main tax zone : You need to select your zone here. Some countries might have different taxes on a per-state basis so you will want to specify here your state rather than your country. That parameter will be used to calculate taxes. Also, before a customer enters his address, the system will also use this zone as the customer zone to calculate taxes.)

Il y a forcément autre chose. Avant que je m'aperçoive du dysfonctionnement le système de prix fonctionnait parfaitement.
Mais pour le moment, il ne m'est toujours pas possible de préciser un prix HT ou un prix TTC pour mes articles : invariablement, lors de la saisie, que je remplisse le prix HT ou le prix TTC, les deux prix deviennent identiques !

Le projet approche du lancement et ce souci est particulièrement gênant.

Merci de votre aide.

C'est bien çà.
Problème résolu.

Merci !