Hi,
1. HikaShop n'a pas de tel bug, donc c'est surement quelque chose d'autre qui engendre cela.
Le plus simple, c'est d'aller corriger manuellement le fichier dans media/com_hikashop/mail/ via FTP si c'est juste 3 caractères.
Sinon, c'est peut être l'éditeur de texte code mirror, donc vous pouvez essayer de le désactiver dans le gestionnaire de plugins. Ou alors peut être un composant de sécurité sur le site/serveur.
2. Pour les numéro de taxe, vous voulez parler des numéro de taxe dans les adresses des clients ? Dans ce cas, il faute éditer le fichier "address_template" via le menu Affichage>Vues et ajouter le tag correspondant.
3. La version HTML est un template qui ne contient que des tags et du HTML. Le Préchargement est la partie qui charge toutes les données nécessaire au processing du template pour générer l'email final.