Suppression de commandes créées non payées en grand nombre

  • Posts: 26
  • Thank you received: 0
3 years 4 months ago #325704

-- HikaShop version -- : 4.3.0

J'ai un membre qui a créé un grand nombre de commande avec souscription d'abonnements sans activer le processus de paiement par la suite.
Ces commandes sont sous statut "créé" et quelques unes "annulé".
Existe il une procédure auto pour supprimer ces commandes non abouties au bout d'un certain délai ou, à défaut, peut on les supprimer en backend (onglet commandes) sans soucis ?

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 81379
  • Thank you received: 13037
  • MODERATOR
3 years 4 months ago #325716

Bonjour,

Vous pouvez les supprimer dans le backend sans soucis.
Si vous voulez automatiser cela, vous pouvez créer une action de masse via le menu Système>Actions de masse.
Il faudra sélectionner la donnée "commande", avec un trigger "every day", un filtre sur le statut de commande, un second filtre sur la colonne order_modified inférieur à {time}-xxx (où xxx est le nombre de secondes pour votre délai) et une action "delete the element".
Cela nécessitera aussi la configuration de la tâche cron:
www.hikashop.com/support/documentation/5...ashop-cron-task.html
Enfin, notez que si vous vous trompez dans la configuration de l'action de masse, vous pourriez potentiellement supprimer toutes vos commandes, ou vos utilisateurs, ou vos produits. Donc attention ! Je vous recommande de faire un backup d'abord, et avant d'utiliser l'action "delete", utilisez l'action "display the results" avec le bouton "process" vous avoir un apperçu des commandes qui seront filtrées par l'action de masse.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.047 seconds
Powered by Kunena Forum