Erreur de validation de paiement Paypal

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1 month 3 weeks ago #341326

-- HikaShop version -- : 4.5.1
-- Joomla version -- : 4.1.2
-- PHP version -- : 7.4
-- Browser(s) name and version -- : Chrome

Module utilisé : HikaShop Paypal payment plugin

Bonjour,
Tout fonctionne dans le process jusqu'à la validation de la saisie du num CB sur option paiement par CB dan Paypal.
j'ai le message : "Désolé Le système ne fonctionne pas pour le moment."
L'option paiement crypté sur site marchand dans PayPal est sur "désactiver"
la surcharge d'adresse est sur OUI dans le module hikashop

je ne comprends pas d'où vient le problème.
Merci

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1 month 3 weeks ago #341332

Bonjour,

Si je comprends bien vous arrivez correctement sur la page de paiement de PayPal. Et c'est une fois que vous avez rempli les champs de cette page et que vous voulez valider le paiement que vous obtenez cette erreur.
Dans ce cas, il faut contacter le support marchand PayPal car une fois redirigé sur la page de paiement de PayPal, HikaShop n'a plus de contrôle sur la suite des opérations et c'est entièrement PayPal qui gère cela, et donc, difficile pour nous de vous aider car nous ne pouvons rien faire pour cela du coté d'HikaShop.

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