Bonjour,
Je ne vois pas de problème majeur avec ces options.
Du coup, je penche plutôt vers un problème de template.
Pourriez-vous essayer d'accéder au listing avec le template par défaut de Joomla ?
Ou alors peut être que le souci est au niveau de la catégorie principale ? Normalement, par défaut, la catégorie principale s'appelle "product category". Là, je vois que vous utilisez une catégorie qui s'apelle "produits". Qu'en avez-vous fait ? Avez-vous juste changé le nom de la catégorie "product category" ?
Il est possible que si vous trifouillez l'arbre des catégories de manière peu orthodoxe, l'arbre soit cassé et HikaShop ne s'y retrouve plus. Cela peut arriver lors de migrations, ou d'import de données fait de manière incomplète.
Une chose à essayer, c'est d'appuyer sur le bouton "rebuild" du listing des catégories dans le backend. Cela permettra de remettre un peu d'ordre dans l'arbre des catégories en base de données, si il y en a besoin.
Si rien de tout cela n'aide, il faudra vraiment un accès backend et l'URL de la page en question pour étudier la question plus en détails.