Colissimo USA - Invalid Data

Bonjour,

Oui vous devez fournir une adresse réelle pour que l'API de Colissimo puisse retourner des données.

Et pour pouvoir vous répondre sur la nature du problème, il faudrait un peu de plus détails ; car un "invalid data" n'arrive pas par hasard, il ne peux survenir que si vous n'avez pas fait de sélection durant le passage en caisse.
Donc soit vous n'avez rien sélectionné dans la liste affichée ; soit l'API n'a rien retourné et donc vous ne pouvez rien sélectionner.

Cordialement,

Bonjour,

Je ne pourrais pas personnellement vous aider pour le souci de ShipStation, merci de créer un autre thread pour cela.

Concernant votre souci Colissmo, il me faudrait les détails sur ce que vous avez durant le passage en caisse, comme j'ai commencé à vous le suggérer dans mon message précédent.

Cordialement,

Bonjour,

Comme expliqué précédemment :

Et pour pouvoir vous répondre sur la nature du problème, il faudrait un peu de plus détails ; car un "invalid data" n'arrive pas par hasard, il ne peux survenir que si vous n'avez pas fait de sélection durant le passage en caisse.
Donc soit vous n'avez rien sélectionné dans la liste affichée ; soit l'API n'a rien retourné et donc vous ne pouvez rien sélectionner.

Si vous n'avez pas de sélection de point de relais pour le plugin Colissimo, le problème que vous avez est lié à l'API de Colissimo et non envers le plugin.
Le mode "Debug" du plugin permet d'avoir des informations dans le log de paiement d'HikaShop.

Cordialement,

Bonjour,

Après vérifications, le système de Colissimo ne permet pas de faire ce type d'opération hors de certains pays d'Europe.
Cela va demander une modification dans le plugin afin de bien prendre en compte que pour certaines zones, il ne faut pas vérifier le point relais sélectionné par l'utilisateur (et donc forcer le mode qui permet d'indiquer que le client souhaite être livré chez lui).

Cordialement,

Bonjour,

Ce que je peux vous proposer, c'est de vous mettre à disposition le plugin temporaire pour palier à votre problématique, le temps que le plugin Colissimo ai sa nouvelle version avec la gestion avancée des zones.
Merci de passer via le formulaire de contact pour la suite.

Cordialement,