Shipping Method Not Found

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1 year 5 months ago #345740

-- url of the page with the problem -- : jouets.idimweb.net
-- HikaShop version -- : 4.6.2
-- Joomla version -- : 4.2.3
-- PHP version -- : 8.1.11
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Shipping Method not found

Bonjour,

Sur ce site, j'ai limité les livraisons uniquement sur 3 iles.
Lors du passage en caisse, tant que l'utilisateur ne s'est pas connecté ou n'a pas renseigné son adresse, j'ai un message comme quoi aucune méthode de livraison n'a été trouvée.
Comment puis-je faire disparaitre ce message ? J'ai dû omettre quelque chose.

Merci d'avance pour votre aide.

Sandra

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1 year 5 months ago #345744

Bonjour,

Dans la section "shipping" de votre "checkout workflow" dans l'onglet "checkout" de la configuration HikaShop, vous avez l'option "Display errors" que vous pouvez désactivée dans ce genre de cas.

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1 year 5 months ago #345776

Bonjour Nicolas,

Merci de votre réponse.

J'avais d'ores et déjà mis sur "non" l'affichage des erreurs, mais le message persiste tant que l'utilisateur n'est pas connecté.

Sandra

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1 year 5 months ago #345778

Bonjour,

Alors cela veut dire que vous avez un override de vue pour checkout / show_block_shipping qui ne contient pas les modifications nécessaires pour faire fonctionner l'option "display errors" comme il faut (c'est une option assez récente).
Supprimez le fichier templates/YOUR_TEMPLATE/html/com_hikashop/checkout/show_block_shipping.php via FTP et cela devrait aider.

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1 year 5 months ago #345788

Re bonjour Nicolas,

Je n'ai pas d'override de ce fichier.

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1 year 5 months ago #345800

Bonjour,

Ok, j'ai fait des tests et dans certains cas, l'option ne semble pas fonctionner comme il faut. J'ai fait un patch qui aide de mon coté.
Téléchargez à nouveau le paquet d'installation HikaShop sur notre site et installez-le sur le votre et cela ajoutera le patch.

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1 year 5 months ago #345805

Merci beaucoup Nicolas.

Tout est désormais ok.

Sandra

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