Problème pour installer paiement atos

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10 years 10 months ago #111681

Bonjour,
mon site est hébergé sur phpnet.org, j'aune une formule perso.
Je n'arrive pas à installer le module de paiement atos.
On me dit que l'hébergement ne supporte peut etre pas l'exe et qu'il faut que je change d'hébergement (4 fois plus cher!!!)
Je ne suis même pas sur que cela fonctionne après... car il faudariat que je place l'exe à la racine du site dans cgi-bin et idem pour les request etc...
Quelqu'un peut m'aider et m'assurer que cela fonctionera après ?
comment faire pour changé les dossiers des request et response qui vont dans medi hikashop par défault ?
Merci pour votre aide

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10 years 10 months ago #111693

Bonjour,

Il est en effet necessaire sur certains serveurs de mettre les fichiers executables dans un dossier cgi-bin.
Cela dépend en fait de comment est configuré le serveur.

Il est possible de spécifier le dossier souhaité pour l'upload des fichiers binaires avec l'option "Dossier de téléchargement" du plugin ATOS d'HikaShop.

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10 years 9 months ago #117084

Bonjour
Toujours le même problème
voici le message :
Attention : impossible de déplacer le fichier.
Impossible d'envoyer le fichier vers /home/www/ametis_cosmetics/../../cgi-bin/plugin-atos/b/request
Attention : impossible de déplacer le fichier.
Impossible d'envoyer le fichier vers /home/www/ametis_cosmetics/../../cgi-bin/plugin-atos/b/response
Le fichier de certificat n'existe pas ( /home/www/ametis_cosmetics/../../cgi-bin/plugin-atos/b/ct.fr.014102450311111 ). Ce nom de fichier a été détecté en utilisant votre id marchant. Verifiez donc que ce dernier est bon!


le fichier ne va pas dans le dossier cgi-bin. et pourquoi il met ça avant "/home/www/ametis_cosmetics/"
comment faire remonter à la racine du serveur les fichiers bin ?
Merci
1 mois que je cherche la solution pour installer le module, j'ai changé d'hébergement mais je rencontre toujours le même problème...

Last edit: 10 years 9 months ago by lafabrikaweb.

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10 years 8 months ago #117295

Bonjour,

D'après les messages d'erreur, HikaShop n'a pas le droit de copier les fichiers à cause des restrictions d'accès sur le serveur.
Il faut donc installé manuellement les fichiers via FTP comme expliqué dans la documentation de mise en place du plugin dans la partie "Php safe mode":
www.hikashop.com/support/support/documen...tos-form.html#config

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10 years 8 months ago #117372

Bonjour
J'ai installé les fichiers manuellement mais mon souci c'est qu'ils sont installé à la racine du site dans un dossier /cgi-bin
du coup j'ai le message suivant :
executable request non trouve /home/www/ametis_cosmetics/media/com_hikashop/b/request
comment le faire pointer sur un home/cgi-bin ?
merci pour votre aide je suis en train de craquer :(

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10 years 8 months ago #117373

Bonjour,

Je vous l'ai dit dans mon premier message, il est possible de spécifier le dossier souhaité pour les fichiers binaires avec l'option "Dossier de téléchargement" du plugin. Donc spécifiez juste le chemin absolu du dossier cgi et cela devrait fonctionner.

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10 years 8 months ago #117422

Bonjour,
Voici l'erreur qui s'affiche
executable request non trouve /home/www/ametis_cosmetics/../../cgi-bin/plugin-atos/b/request
alors que les fichiers sont bien dna sle dossier spécifié

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10 years 8 months ago #117423

idem en lien absolu :
executable request non trouve /home/www/ametis_cosmetics/http:/p3985.phpnet.org/cgi-bin/plugin-atos/b/request

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10 years 8 months ago #117433

Ok pour le chemin j'ai trouvé mais j'ai toujours l'erreur de request
je vais suivre la procédure du safe mode et je reviens vers vous
merci

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10 years 8 months ago #117436

êtes vous sûr que le chemin soit correct ?
Les deux chemins que vous avez mis ne semblent pas corrects.
/home/www/ametis_cosmetics/../../cgi-bin/plugin-atos/b/request signifie que les fichiers de trouvent dans le dossier /home/cgi-bin/plugin-atos/b, ce qui semble absurde.
Et pour /home/www/ametis_cosmetics/http:/p3985.phpnet.org/cgi-bin/plugin-atos/b cela me semble étrange que vous ayez un doissier http: sur votre serveur.
Normalement, le chemin devrait plutot être quelque chose du genre home/www/ametis_cosmetics/cgi-bin/plugin-atos/b (après, n'ayant pas accès au server, je ne peux pas vérifier quel devrait être le chemin correct mais vous pouvez toujours demander à votre admin serveur ou à votre hébergeur).

Je pense que votre soucis est simplement de mettre le bon chemin absolu.

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10 years 8 months ago #117621

Bonjour
Après vérification avec mon admin serveur après 24h a tout tester
Cela ne fonctionne toujours pas !!!!
J'ai suivi la procédure mais rien à faire :

erreur appel request
executable request non trouve /home/cgi-bin/atos/b/request
[/b]
Si je vous donne mes paramètres ftp vous pouvez me dire d'où vient le problème ?

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10 years 8 months ago #117699

Bonjour,

Je pense que le tout est de savoir si les binaries sont dans le dossier:
/home/cgi-bin/atos/b/request
Ou bien dans le dossier:
/home/www/ametis_cosmetics/cgi-bin/plugin-atos/b/request

Un accès FTP pourrait peut être nous aider à avançer.

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10 years 8 months ago #117840

Bonjour,

Les fichier "request" et "response" n'étaient pas accessible car, comme stipulé dans la documentation, ces fichier doivent avoir le droit d'exécution, or sur le ftp ces fichier étaient en permission "644" et non "777".

J'ai changé ces droits, désormais ça devrait aller mieux.

Ps: merci d'éditer votre post précédant afin de cacher les informations de votre ftp

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10 years 8 months ago #117888

Bonjour
Merci pour votre aide mais toujours le même message d'erreur
erreur appel request

executable request non trouve /home/cgi-bin/atos/b/request

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10 years 8 months ago #117976

Il faut essayer de modifier les droits d'accès, vérifier votre .htaccess, il bloque peut être certaines choses.
Merci de relire les étapes de la documentation, afin d'être certain de ne pas avoir oublié un détail.

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