Informations de conversion données par Hikashop

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4 years 1 month ago #316009

-- url of the page with the problem -- : www.centraltransylvania.fr
-- HikaShop version -- : 4.2.2
-- Joomla version -- : 3.9.8
-- PHP version -- : 7.2.27

Bonjour,
je souhaiterai savoir comment le taux de conversion d'Hikashop est calculé.
En effet il ne me donne pas du tout les mêmes infos que Google Analytics, mais alors genre l'opposé, et c'est assez déroutant...

Merci pour votre retour

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4 years 1 month ago #316013

Bonjour,

Je suppose que vous voulez parler du chiffre afficher dans le dashboard d'HikaShop.
Ce chiffre correspond au ratio entre les commandes créées et les commandes confirmées sur le mois en cours.
Cela n'a en effet rien à voir avec le taux de conversion de GA qui lui correspond a la transformation entre une visite sur le site et la confirmation d'une commande.

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4 years 1 month ago #316041

Ok merci, je comprends mieux

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