Plugin Stripe - Authentification forte du client

-- url of the page with the problem -- : kharabijoux.com

Bonjour Jérôme,

J’espère que vous allez bien.

L’un de nos clients rencontre actuellement un problème pour passer commande via le plugin Stripe sur le site. Voici son retour :

"Rebonjour
J’ai eu un retour de ma banque
Il apparaît que vous n’avez pas mis en place les nouvelles règles d’authentification forte pour les transactions à distance et donc mon règlement ne peut aboutir chez vous
Ma banque pensait pouvoir enlever le filtre pour permettre la transaction mais avec les dispositions actuelles , ça n’est pas possible
Il vous faut donc actualiser l authentification de votre côté pour être aux normes
..."

Je pense que cela concerne certaines banques, car de notre côté aucun problème avec Revolut par exemple.

Pourriez-vous regarder cela, s’il vous plaît ?

En vous remerciant par avance,
Excellente journée à vous.