#paybox - Le status de commande ne change pas

  • Posts: 2
  • Thank you received: 0
  • Hikashop Essential
2 weeks 3 days ago #313538

-- HikaShop version -- : 4.2.2
-- Joomla version -- : 3.9.13
-- PHP version -- : 7.3.9
-- Browser(s) name and version -- : Firefox 70

Bonjour,
Le statut des commandes réglées via le plugin paybox ne passent pas à "Confirmé" alors que tout semble correct une fois la saisie du paiement envoyé.
Pourriez-vous m'indiquer une procédure de debug, ou éventuellement des pistes pour résoudre le problème ?
En essayant le paiement par virement bancaire le cangement de statut de commande fonctionne bien.
Merci d'avance.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 67676
  • Thank you received: 10046
  • MODERATOR
2 weeks 2 days ago #313554

Bonjour,

Voici une documentation pour le même soucis avec le plugin PayPal:
www.hikashop.com/support/documentation/i...or.html#notification
La majorité des points ici s'applique pour n'importe quelle méthode de paiement, y compris PayBox.
Donc je vous recommande de commencer par lire ceci et de vérifier les différents points (y compris, l'activation du débug, etc).

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 2
  • Thank you received: 0
  • Hikashop Essential
2 weeks 2 days ago #313588

Merci beaucoup, le problème provenait du certificat SSL. C'est résolu de notre côté

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.063 seconds
Powered by Kunena Forum