RENEW HIKASHOP ?

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2 weeks 6 days ago #321221

-- HikaShop version -- : 4.3

Bonjour

Je recois une notification RENEW HIKASHOP Subscription which expire in 7 days
je n'ai qu'une seule version business Subscription valid until 27 April 2022 pour sacapuce.fr et vous m'aviez accorde (il y a longtemps) grossedamenschuhe.de qui est le meme site du meme client avec un nom de domaine pour l allemand

Pourriez vous verifier que tout est correct et supprimer tout ce qui n'est pas pour sacapuce.fr ?

merci

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2 weeks 6 days ago #321225

Bonjour,

Le 2 Juillet 2019 vous avez achetez une HikaShop Business.
Le numéro de commande est D4G0S0P56
Cette seconde souscription à HikaShop n'a pas été assigné à un autre site.
Je peux la supprimer mais je vous demanderais de confirmer la situation et ce que vous voulez faire dans un premier temps.

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2 weeks 6 days ago #321231

Était-ce pour le site dpm-images.fr ou photavenue.fr ? Si oui le client a fait faillite et ferme boutique donc vous pouvez annuler

Il n’y a que sacapuce.fr / grossedamenschuhe.de le client a payé pour deux ans
Vous pouvez supprimer tout le reste

Merci

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2 weeks 6 days ago #321233

Ca marche.

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