Bonjour,
Je ne vois pas de raison évidente qui ferait que le (i) n'apparaisse pas.
C'est géré dans la vue product / option avec le code:
if(!empty($optionInfo->product_description)) {
$description = $this->escape(html_entity_decode(strip_tags(JHTML::_('content.prepare',$optionInfo->product_description)), ENT_NOQUOTES | ENT_HTML401, 'UTF-8'));
$options = '<span class="hikashop_option_info" title="' . $description . '" alt="Information"></span>';
}
Soit il y a un override de la vue sans ce code, ou avec des modifications faisant que le code n'est pas déclenché, soit il y a du CSS qui cache le span avec un display:none; sur la classe hikashop_option_info.
Ou alors peut être un cache des pages qui vous empêcherait de voir le changement ?
Auriez-vous l'URL de la page en question ?