Comment indiquer au client de nous contacter pour un poids élevé?

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-- Joomla version -- : 5.3.3
-- PHP version -- : 8.3.21

Bonjour,
concernant l’envoi de colis, quelle est la meilleure façon d’indiquer au client que dépassé un certain poids, par exemple 5 Kg ou 10 Kg, de nous contacter via email.

Je pensais créer un champ personnalisé de type texte personnalisé et de l’insérer dans le parcours du passage en caisse, mais je ne vois pas comment déclencher ce texte quand la limite de poids est atteinte.
Ou alors, chose plus simple, changer le texte d’avertissement “Pas de méthode de livraison disponible” quand le poids n’est pas trouvé (parce que inexistant)

Que me conseillez-vous?

Merci,
Lorenzo

Bonjour,
... c'est plutôt “Pas de méthode de livraison disponible" qui est affiché quand l'option "maximum weight" est configuré, mais je suppose que cela revient au même...?

...alors je ne comprends pas, car les méthodes de livraisons ont toutes un poids minimum et maximum, la seule chose qui me vient à l'esprit c'est peut-être parce que j'utilise le plugin "HikaShop Weight Shipping plugin" au lieu du traditionnel "HikaShop manual shipping plugin", bref cela n'a pas d'importance du moment que cela n'influence pas le fonctionnement du passage en caisse