Erreuur 500 lors du paiement

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2 days 6 hours ago #371677

-- url of the page with the problem -- : www.rko.fr/
-- HikaShop version -- : 6.4.0
-- Joomla version -- : 6.1.0
-- PHP version -- : 8.4.4

Bonjour,
Depuis le 24/04 nous recevons des emails avec l'erreurr suivante :
Lors de l'appel de votre URL de notification www.rko.fr/index.php?option=com_hikashop...empay&tmpl=component , nous avons rencontré un problème technique dont le code d'erreur est : FAILED_SERVER_500_ERROR.
Nous recevons ensuite l'email suivant :
Nous vous informons que la notification [URL de notification à la fin du paiement] pour la transaction 15615a599b5549f090c7d36cbaa222ba enregistrée le 27 avr. 2026 08:41:00 et d'un montant de 70,00 EUR sur la boutique RKO a été rejouée avec succès.
L'hébergeur nous dit que l'erreur ne vient pas de leur serveur
Rien n'a été changé dans hikashop
Avez-vous une explication ?
Merci pour votre aide

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2 days 3 hours ago #371678

Bonjour,

L'erreur 500 sur l'URL de notification ne vient pas de votre serveur ni de Systempay, elle vient d'une régression introduite par Joomla 6.1 dans `libraries/src/MVC/View/HtmlView.php` (un appel non protégé à `getDocument()->getType()` qui plante quand l'application active n'a pas de document, ce qui est exactement le cas lors des callbacks de notification de paiement). HikaShop appelle son moteur de rendu de layout pour l'adresse dans les emails de notification de commande, et ce code se déclenche à ce moment-là.

C'est corrigé dans HikaShop 6.4.1 (avec une protection complémentaire contre le PHPMailer plus strict de Joomla 6, qui rejette désormais les Reply-To vides). Mettez à jour HikaShop vers la 6.4.1 et la notification Systempay devrait à nouveau aboutir.

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