Paybox écart 1 cent

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3 days 10 hours ago #371819

-- HikaShop version -- : 4.7.1
-- Joomla version -- : 3.10.11
-- PHP version -- : 8.0.30

Bonjour,

le client d'un vieux site me signale que le montant d'un paiement par le module paybox est inférieur de 1 cent au montant de la commande.

Avez vous une idée d'ou cela peut t'il bien venir svp ?

Merci dravance

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3 days 6 hours ago #371822

Bonjour,

Il y a effectivement eu un bug d'arrondi de 1 centime dans le plugin Paybox de HikaShop, mais il a été corrigé en novembre 2017 ( www.hikashop.com/forum/5-support-en-fran...t-paybox-refuse.html ), et la version 4.7.1 (sortie en janvier 2023) que vous utilisez l'inclut donc déjà. Un second correctif lié aux calculs en virgule flottante sur PHP 8 a aussi été ajouté en septembre 2022 et est également inclus dans la 4.7.1.

L'écart que votre client constate vient donc probablement d'autre chose. Quelques pistes à vérifier :

- Est-ce systématique sur toutes les commandes payées par Paybox, ou sur des commandes particulières (avec coupon, avec remise, avec livraison gratuite à partir d'un certain montant, etc.) ?
- Pouvez-vous donner le montant exact côté HikaShop et le montant exact côté Paybox sur une commande où l'écart apparaît ?
- Dans la configuration HikaShop, l'option "Arrondir les prix par produit avant de les additionner" est-elle activée ou désactivée ?
- Le plugin Paybox a-t-il été personnalisé sur le site (override de template ou modification directe du fichier paybox.php) ?

Avec ces éléments on pourra cerner si l'écart vient d'un calcul de TVA, d'un coupon en pourcentage, ou d'un cas particulier qu'il faut investiguer plus en profondeur.

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