Erreur après validation du paiement Paypal Checkout

-- url of the page with the problem -- : www.resonance-funeraire.com/librairie.html
-- HikaShop version -- : 6.5.2
-- Joomla version -- : 6.1.2
-- PHP version -- : 8.3

Bonjour,

Après validation du paiement via Paypal Checkout, on obtient l'erreur Call to a member function getType() on null sur une page : www.resonance-funeraire.com/index.php?op...id=85T38311ED753480Y

Voici les premières lignes du debug:
Call Stack
# Function Location
1 () JROOT/libraries/src/MVC/View/HtmlView.php:373
2 Joomla\CMS\MVC\View\HtmlView->loadTemplate() JROOT/administrator/components/com_hikaserial/helpers/helper.php:1033
3 hikaserialView->loadTemplate() JROOT/libraries/src/MVC/View/HtmlView.php:204
4 Joomla\CMS\MVC\View\HtmlView->display() JROOT/administrator/components/com_hikaserial/helpers/helper.php:882
5 hikaserialView->display() JROOT/components/com_hikaserial/views/orderserial/view.html.php:18
6 orderserialViewOrderserial->display() JROOT/administrator/components/com_hikaserial/helpers/helper.php:293
7 hikaserial::getLayout() JROOT/plugins/hikashop/serials/serials.php:358
8 plgHikashopSerials->onAfterOrderProductsListingDisplay() JROOT/libraries/src/Plugin/CMSPlugin.php:386
9 Joomla\CMS\Plugin\CMSPlugin->Joomla\CMS\Plugin\{closure}() JROOT/libraries/vendor/joomla/event/src/Dispatcher.php:454

La commande est créée avec le statut confirmé, mais aucun email n'est envoyé ni vers le client, ni vers l'admin.

Nous pouvons vous transmettre les identifiants à l'admin.

Merci d'avance pour votre aide.

Salutations.

Bonjour,

Effectivement avec la dernière version d'Hikaserial installée, le process de commande arrive à son terme, avec le message "Merci d'avoir passé commande...". Merci beaucoup pour votre réponse.
La commande a bien le statut "Confirmé".
Le paiement est confirmé.
Mais aucun mail ni acheteur, ni administrateur n'est envoyé.
Les mails sont bien générés (cf image du Journal des Emails).

Ce n'est pas un pb d'envoi, le site achemine ses envois avec le SMTP d'OVH, et les envois de milliers de newsletters Acymailing se passent très bien.
Toutes les adresses mails configurées sous Hikashop (cf image jointe) sont des adresses mails professionnelles (avec le nom de domaine).

Est-ce un pb lié aux statuts (cf image jointe) ? Je ne vois pas bien le lien avec le fait de ne pas déclencher les emails.
Nous pouvons vous transmettre les identifiants d'accès à l'admin du site.
Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour,

J'ai mis à jour Hikashop en 6.5.2 et Hikaserial 6.1.1 et normalement je reçoit et le client aussi le mail avec le serial après le paiement PayPal. J'ai bien eu la notification du paiement PayPal et la commande est confirmée dans le panneau d'administration mais ni mon client ni moi n'avons reçu le mail avec commande confirmée et le serial en pièces jointe.

Je ne sais pas si c'est dû à Hikaserial ou à Hikashop, mes paramètres 'envoi n'ont pas été modifié depuis 5-6 ans...

A voir...

Bonjour

J’ai le même problème sauf que les mails admin et client pour la commande créée arrivent, seul les mails après paiement (commande confirmée) n’arrivent pas mais ils sont dans le journal des emails…et donc les serials ne sont pas envoyés au client.

J'ai fait un test avec un article avec un serial mais un paiement Chèque, les mails de la commande créée arrivent mais des que je vais confirmer manuellement la commande et l'envoi au client on a l'erreur...et le mail de la commande confirmée apparait dans l'envoi des emails MAIS le serial n'est pas affiché dans le mail de commande confirmée et si on fait renvoyer > même erreur

La commande apparait comme confirmée dans l'admin

Par contre si je fais une commande SANS serial et paiement par chèque et confirmation manuelle avec envoi au client > RAS TOUS LES EMAILS SONT ENVOYES...

Une autre chose qui pourrait avoir un rapport, si on va voir dans les serials émis, à la place du numéro de commande c'est l'Id de la commande qui est affiché...


À chercher une solution (vite) vers HIKA SERIAL