Nouvelle commande après chaque retour

  • Posts: 352
  • Thank you received: 13
  • Hikaserial Standard
1 week 1 day ago #372908

-- url of the page with the problem -- : www.sudkarting.fr
-- HikaShop version -- : 6.5.2
-- Joomla version -- : 5.4.7

Bonjour,

Pourquoi une nouvelle commande est créée des lors que l'on fait un retour une fois arrivé sur le paiement PayPal ?

Si on fait tout le cheminement et que l'on sélectionne PayPal (ou un autre mode de règlement) si on fait un retour en arrière cela crée une nouvelle commande ce qui embrouille un peu le client. Il faudrait que la première commande soit annulée automatiquement avec un message "Paiement non effectué" et que la dernière commande soit la seule en statut créée.

Cela éviterait une multitudes de commandes inutiles soit à cause d'un problème d'affichage PayPal ou autre....

A voir,

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 86027
  • Thank you received: 14171
  • MODERATOR
1 week 1 day ago #372910

Bonjour,

La commande n'est pas créée au retour. Elle est créée lorsque vous cliquez sur le bouton "Finir" à la fin du passage en caisse. Ensuite, PayPal prend le relai, et si vous cliquez sur le bouton pour annuler en bas de la page, cela annule la commande et vous remet sur le passage en caisse. Donc, c'est exactement ce que vous décrivez.
Avez-vous un cheminement différent ?

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.057 seconds
Powered by Kunena Forum