Une question au sujet d'un filtre utilisant un custom field

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7 hours 7 minutes ago #373502

Bonjour,

en effectuant des tests suite à la précédente correction sur le menu hamburger du module filtre Hikashop, j'ai constaté un comportement bizarre. Pour moi, c'est un problème et je ne trouve pas de solution.

Voici la démarche à suivre pour le reproduire :

- aller sur cette page : gpfa99.guillenphoto.com/en/
- faites un scroll down jusqu'à lire Fine Your Find Art Print.
- cliquez sur le menu hamburger.
- Deux manières de filtrer apparaissent.
- Dans le premier filtre sélectionnez 'Black and white style' dans le menu déroulant.
- Automatiquement, des photos en noir et blanc s'affichent.
- Le problème est que cette liste est réduite. Il manque beaucoup de produits. C'est là que je ne comprends pas.
- Si vous choisissez l'option 'Color style', le problème est identique.
- Si vous choisissez une autre valeur, la liste des produits affichés est correcte.

- Si vous allez sur cette page : gpfa99.guillenphoto.com/fr/
- faites un scroll down jusqu'à lire 'Trouver votre photo d'art'
- dans la liste déroulante choisissez 'Style noir et blanc'.
- la liste des produits qui s'affichent est correcte. C'est la version française des produits. Ce sont ces produits mais en version anglaise qui devraient apparaître dans le cas précédent.
- comme vous le constatez, le nombre de produits est plus important.

Pour cette fonction de filtre Hikashop, j'ai utilisé ul filtre de type custom field.
J'ai créé des valeurs par défaut qui s'affichent dans la liste déroulante.

Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi tout fonctionne correctement dans la version française et que je rencontre un problème dans la version anglaise.

Je dois avoir fait quelque chose qui ne vas pas mais je ne trouve pas.

C'est une fonction intéressante qui peut faciliter la vie de mes clients quand ils effectuent une recherche. C'est pour cette raison que je soulève cette question.

Je peux vous envoyer le fichier CSV des produits en anglais.

Merci par avance pour votre aide,
Sincèrement,
A. Guillen

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3 hours 32 minutes ago #373503

Bonjour,

Le filtre ne garde que les produits dont le champ contient exactement la valeur choisie, en comparant chaque élément de la liste séparée par des virgules. Sur la page française, "Style noir et blanc" envoie la valeur "photo en noir et blanc", ce qui correspond bien à vos produits. Sur la page anglaise, "Black and white style" envoie "black and white" et "Color Style" envoie "color", alors que vos produits en anglais contiennent "black and white photo" et "color photo". Seuls les quelques produits dont le champ contient "black and white" tout seul apparaissent donc, d'où la liste réduite. Les autres options comme "Wildlife photo" fonctionnent parce que leur valeur est identique à celle des produits.

Pour corriger, dans la version anglaise des valeurs de votre champ personnalisé, remplacez la valeur "black and white" par "black and white photo" et la valeur "color" par "color photo". Vous pouvez aussi modifier les produits anglais pour qu'ils contiennent ces valeurs, mais la première solution est plus simple.

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1 hour 55 minutes ago #373507

Bonjour Nicolas,

je vous remercie beaucoup pour votre réponse et pour votre aide.

Je suis encore confus car pour la deuxième fois, vous avez mis sur le doigt sur une erreur de ma part (après celle de la hauteur d'une zone SP Builder fixée à 600 pixels).
Sans vous, je n'aurai pas trouvé. Désolé pour le dérangement.

Tout fonctionne parfaitement maintenant. La fonctionnalité que j'ai mis en place est intéressante pour mes clients.

Merci encore et toutes mes excuses si je vous ai fait perdre du temps.

Sincèrement,
A. Guillen

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