New template = problème de checkout

-- HikaShop version -- : 2.2.2
-- Joomla version -- : 2.5
-- Browser(s) name and version -- : Opera
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error 404

Bonjour,
Je viens de changer de template (pour avoir un template responsive) et depuis le checkout ne fonctionne plus.
J'ai maintenant un message d'erreur 404.
De plus le bouton CGV n'est plus complet (c'est encore cliquable mais il manque le titre) et j'ai un message indiquant que je fois accepter les CGV même si le bouton est cliqué.
Je me souviens avoir acheté un template Hikashop mais celui-ci est peut-être maintenant en conflit avec le nouveau ?
Qu'en pensez-vous ?
Bien cordialement,
Laurent

Bonjour,

Avec la nouvelle version le bouton CGV fonctionne mais le texte est en anglais alors que la boutique est en allemand. Du coup, comme le menu est en allemand j'ai un mélange des deux langues. Je sais que pour cette version une seule langue est possible mais comment passer en allemand uniquement ?

D'autre part, toujours au moment du checkout le système demande l'adresse de livraison mais elle n'est obligatoire dans le cas d'un téléchargement (le produit est bien "Product type = Virtual goods, mp3... Activé). Du coup il n'est pas possible de valider la commande sans indiquer l'adresse.
De plus, une fois l'utilisateur enregistré sans son adresse il ne peut pas la modifier en cliquant sur l'icône crayon (test avec Opera et Google Chrome : même résultat).
Une idée du problème SVP ?
Merci.

si il y un mélange de 2 langues , cela signifie que tout n est pas traduit. Par example si le site est en français et que l on souhaite un site anglais ; il faut traduire les articles les liens les alias ? et tous les autres champs texte ( HTML tag : input area ) coté BE et qui seront visualisés sur le client ( FE) . Si la page est affichée en anglais et qu il n y a pas de traduction , le texte qui apparait le sera par la langue par defaut c 'est a dire le français . Il serait illogique de configurer joomla de façon a ce que le texte non traduit retourne un texte vide au lieu de la version française .

la langue est géré aux choix
- par le serveur
-par le navigateur
-par la page web javascript + icones avec des drapeaux des pays

Cordialement

Bonjour,

Merci Nicolas et Lionel pour vos réponses .

Depuis la mise à jour de la version la bouton CGV est présent et actif. Donc la modif dans le CSS n’est plus utile.

Pour les textes, j’ai mis à jour les fichiers langues (dans configuration générale) et le texte des CGV est maintenant en allemand et pour les textes « mode de paiement », j’ai fait la traduction dans le plugin. Bref, tout est ok de ce côté-là.
Voici les traductions si cela intéresse quelqu'un :
You can pay by credit card or paypal using this payment method.
Die Rechnung kann per Kreditkarte oder PayPal beglichen werden.

You can pay by sending us a bank transfer.
Die Rechnung kann per Überweisung beglichen werden.

C’est le template qui a désactivé mootools proposant de l’activer seulement si cela est nécessaire (afin de rendre le template plus rapide). Je l’ai donc activé et le pop up formulaire adresse fonctionne à nouveau.

Vous dites que de connaître l’adresse est obligatoire (ce qui m’étonne) mais cela est parfois démotivant pour le client qui veut acheter rapidement sans créer de compte (donc juste en indiquant son adresse email pour télécharger le fichier audio par exemple). N’est-il pas possible de proposer au client un système rapide d’achat (donc sans obligation d’indiquer l’adresse de facturation) ?

Bonjour,

Oui en effet l'adresse de facturation est généralement obligatoire pour toute factures et calculs TVA.
Après si vous ne souhaitez pas d'adresse, vous pouvez soit retirer la partie "adresse" du passage en caisse, soit désactiver les champs personnalisés de type "adresse", mais vérifiez bien le bon fonctionnement global après cela.

Il se peut qu'il y ait quelques soucis lors de vérifications ou autre.

Bonjour
je partage votre avis . Je pense que les vendeurs de produits virtuels , la seule chose qui les interessent est la carte bancaire pas l adresse et pour l'acheteur d acheter facilement sans remplir des champs d information à l exception du nom prénom N°carte et N° de securité qui permet d'identifier tout le monde . Peut être que l adresse fait partie des obligations légales dans le cas d'une facture ?

Cordialement

Merci pour tout et bonne journée à vous !