Processus de commande // Plusieurs erreurs

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10 years 4 months ago #186620

-- HikaShop version -- : 2.3.5
-- Joomla version -- : 3.3.6
-- PHP version -- : 5.4.32
-- Browser(s) name and version -- : ALL
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Pas d'affichage de 'connexion', erreur 404 et autres...

Bonjour,

Désole ne pas faire un post par propblème sur le forum, mais il y en a trop...

j'ai plusieurs erreurs lors du passage en caisse :

1 - La zone 'connexion' ne s'affiche pas sur la même page que les autres informations.
Je souhaite avoir toutes les informations de commande sur une seule page.
Dans l'ordre suivant : adresse, champs supplémentaires, livraison

2 - Lors d'un remplissage de l'adresse par le mode de saisie demi-automatique du navigateur, lorsque je valide, j'aiu des messages d'erreur comme si les zones n'étaient pas remplies.

3 - L'entête 'connexion' ne s'affichae pas comme les autres entêtes : adresse, livraison, modes de paiement, ...

4 - 1 fois sur d'eux, je recois une erreur de type 404 en passantà la page 'règlement'

Merci d'avance opur l'aide que vous pourrez m'apporter.

si vous voulez un compte admin, faites le moi savoir par retour.

Coordialement

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10 years 4 months ago #186646

Bonjour,

1. C'est le cas par défaut, sauf que vous avez changé le "flux de passage en caisse" de la configuration HikaShop:
www.hikashop.com/support/support/documen...eckout-workflow.html

2. Pourriez vous faire une capture de la page avec ces messages ?

3. Je ne vois pas d'entête sur votre passage en caisse, donc je ne vois pas de quoi vous voulez parler.

4. C'est surement un soucis avec l'option "forcer un menu durant le passage en caisse". Vérifiez que vous avez sélectionner un menu du type "hikashop checkout" dans cette option de la configuration HikaShop.

The following user(s) said Thank You: Jean-Baptiste

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10 years 4 months ago #186897

Bonjour

Merci pour ce retour rapide..

1 : Connexion : OK
2 : Les messages n'apparaisssent plus. Je pense que je sautais une étape
3 : Fichier joint
4 : J'ai forcéle menu sur un menu de type 'Hikashop Checkout' et j'ai l'erreur à chaque fois. Pourtant çà m'arrangerait d'afficher un menu particulier pour afficher des modules d'information

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10 years 4 months ago #186944

Bonjour,

3. A quel endroit exactement avez vous le soucis ?

4. Pouvez vous nous fournir un peu plus d'informations sur le menu que vous avez sélectionné ?
Une capture d'écran du menu que vous avez créé dans Joomla pourrait être également utile.
L'appel du checkout de façon manuel fonctionne ( index.php/component/hikashop/checkout ), donc le soucis est surement du côté du menu.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

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10 years 4 months ago #186978

Bonjour,

J'ai le problème au moment ou je clique sur le bouton "Terminer la commande"

Voici les liens affichés lorsque je foirce un menu ou pas ..


Lien de menu forcé (Hikashop Checkout) : NE FONCTIONNE PAS
desroses.fr/index.php/checkout/reglement

Lien sans menu (Aucun) : Page affichée quand on clique sur "Terminer la commande"
desroses.fr/index.php/roses-fleurs-decoration/checkout

De plus, à chaque écran, il faut cliquer deux fois siur le bouton (terminer la commande, suivant ou valider) poure passer à l'étape suivante..

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10 years 4 months ago #187014

Bonjour,

Je pense que nous allons la refaire...
Le liens que vous nous avons passé en créant votre issue n'est pas le même que le liens que vous nous avez passé dans votre dernier message.
Le site "desroses" demande une identification afin de pouvoir y accéder ; identifiant que nous n'avons évidement pas.
Le site que vous nous avez passé en créant l'issue est lui, accessible.

Sachant qu'il est difficile de savoir si les deux sites ont exactement la même configuration de menus etc ; il va être difficilede vous aider si nous ne parlons/testons pas la même chose.

De plus, je vous ai demandé des information sur vos menus Joomla et leur configuration ; merci de nous fournir les informations demandées, le cas échéant je ne pourrais malheuremsenet pas vous aider si je n'ai pas les informations nécessaire pour analyser et comprendre le problème.
Je me doute que vous avez des menus qui ne fonctionnent pas ; c'est bien pour cela que je vous ai demandé de nous fournir des capture pour voir leur configuration.

Cordialement

Jerome - Obsidev.com
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10 years 4 months ago #187446

Bonjour

Merci de votre réponse..

J'ai fais une copie du site de production (encore fermé) sur l'hébergement initialement indiqué.
Nous allons pouvoir travailler sur ce dernier.

Il est ICI

Ci-jointe, une copie d'écran du lien de menu concerné. C'est le lien créé lors de l'installation du logiciel.

Je n'arrive pas à fair eun passage en caisse simple. Je vois beaucxoup de dysfonctionnement. Peut-être dus à une mauvaisée organisation des infrormation sde ma part. Je vous joins un schémà pour vous expliquer ce que je cherche à faire...

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Last edit: 10 years 4 months ago by Jerome.

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10 years 4 months ago #187521

Bonjour,

Donc nous savons qu'Il n'y a pas de menu "index.php/checkout/reglement" mais il est pourtant appelé quelque part.
Le menu que vous me montrez est bien le menu "index.php/checkout" ; qui lui, fonctionne parfaitement.
Donc, la question qui me vient est : d'où vient ce liens "checkout/reglement" qui n'existe nul part ?

Si vous utilisez l'option "force menu on checkout" vous devez sélectionner un menu Joomla ; et pas n'importe quel menu, le menu "checkout" (passage en caisse) dont vous avez fait la capture d'écran.
Pouvez vous me montrer la configuration de cette option HikaShop ?

Cordialement,

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10 years 4 months ago #187826

Voilà la configuration Hikashop avec l'appel de l'option de menu

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10 years 4 months ago #187947

J'ai trouvé...
L'erreur se trouvait au niveau des paramètres SEF.

J'ai enlevé le nom SEF de passage en caisse (qui s'ajoutait au bout de l'adfresse) pour que çà refonctionne..

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