Hi,
zunächst ein Hinweis, dass für Fragen in deutscher Sprache ein eigenes Forum existiert:
www.hikashop.com/forum/7-german.html
Also, in deutsch am besten dort posten.
Zum Problem:
Die Dokumentation gibt Aufschluss:
www.hikashop.com/support/support/documen....html#checkout_login
(der Screenshot is veraltet, aber der Text ist korrekt - zumindest im Englischen)
Du musst also die Registrierung auf "Vereinfachte Registrierung" oder "Gast" setzen (je nachdem ob du Gästen automatisch einen User-Account zuweisen möchtest oder nicht), und am besten "Anmelden" auf "Ja" (damit registrierte Kunden sich einfach mit ihrem existierenden Konto anmelden können).