Order fails after hikaserial-order with paypal-payment

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2 days 7 hours ago #372712

-- HikaShop version -- : HikaShop Business 6.5.1 [2607200830], HikaSubscription: 6.1.0
-- Joomla version -- : 6.1.2
-- PHP version -- : 8.4.23
-- Browser(s) name and version -- : FF 152.0.9
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : 0
Call to a member function getType() on null

My Customers get redirected after sucessful paypal-payment to error page:

0
Call to a member function getType() on null
Please help.

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2 days 7 hours ago #372713

I have alos this error:
Deprecated: Creation of dynamic property plgHikashopProductorderListing::$paramBase is deprecated in /var/www/breisig.live/www/htdocs/plugins/hikashop/productorderlisting/productorderlisting.php on line 5

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1 day 10 hours ago #372731

Do you need more information, If yes what information?

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1 day 7 hours ago #372737

Hello,

Please download HikaSerial 6.1.1 from your subscription page:
www.hikashop.com/my-account/your-subscriptions.html

Regards,

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.
The following user(s) said Thank You: P.M.

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1 day 6 hours ago #372739

michael.koch@breisig.live wrote: I have alos this error:
Deprecated: Creation of dynamic property plgHikashopProductorderListing::$paramBase is deprecated in /var/www/breisig.live/www/htdocs/plugins/hikashop/productorderlisting/productorderlisting.php on line 5

Hello,
Has this bug been fixed yet? Where can I download the fixed plugin?

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1 day 3 hours ago #372743

Hi,

This was fixed 2 months ago. You need to update the plugin:
www.hikashop.com/marketplace/product/254...t-order-history.html

The following user(s) said Thank You: P.M.

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11 hours 42 minutes ago #372762

Bonjour,

J'ai mis à jour Hikashop en 6.5.2 et Hikaserial 6.1.1 et normalement je reçoit et le client aussi le mail avec le serial après le paiement PayPal. J'ai bien eu la notification du paiement PayPal et la commande est confirmée dans le panneau d'administration mais ni mon client ni moi n'avons reçu le mail avec commande confirmée et le serial en pièces jointe.

Je ne sais pas si c'est dû à Hikaserial ou à Hikashop, mes paramètres 'envoi n'ont pas été modifié depuis 5-6 ans...

A voir...

Last edit: 11 hours 4 minutes ago by sudkarting.

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8 hours 7 minutes ago #372767

Bonjour,

La première chose à faire c'est de vérifier si l'email est dans Customers>Emails history dans le backend d'HikaShop.
Si l'email est là, alors HikaShop a envoyé l'email au serveur d'email de l'hébergeur et c'est un problème d'envoi, pas un problème de génération de l'email. Dans ce cas, il faudra surement voir avec l'hébergeur pourquoi l'email n'a pas pu être envoyé.
Si l'email n'est pas là, alors soit il est désactivé dans System>Emails, soit il y a une erreur lors de sa génération. En supposant qu'il est publié, éditez le et utilisez le bouton "preview" sur la commande en question pour essayer de le regénérer. Il n'y aura pas d'envoi, c'est uniquement pour vérifier que l'email peut être généré.

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8 hours 1 minute ago #372778

Hello,
I’m having the same problem. My email settings haven’t been changed either, and they were working fine until the last update.

What’s more, since this morning, whenever I change the status of a HikaSerial order to ‘delivered’, I get the following error message in the backend (!): ‘0 Call to a member function trigger() on null’.

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7 hours 2 minutes ago #372780

Bonjour,

Le mail avec commande confirmée est bien présent pour le client mais pas pour moi dans le journal des emails mais n'a pas été envoyé ni à moi ni au client.
J'ai eu une commande le 10/07 avec Hikaserial 6.1.0 et Hikashop 6.5.0 et là tout était ok avec l'envoi des mails...depuis je suis passé à 6.1.1 pour hikaserial et 6.5.2 pour Hikashop.

Il doit bien y avoir un soucis...

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4 hours 43 minutes ago #372785

@sudkarting:
Si l'email est dans l'historique des emails, cela signifie que l'email a été envoyé au serveur email de l'hébergeur.
Après, c'est le serveur d'envoi qui se charge d'envoyer l'email et HikaShop n'a aucune visibilité sur le résultat ou la cause d'un échec.
Je crains qu'il faille contacter le support de l'hébergeur pour voir avec eux pourquoi l'email n'est pas reçu.

@P.M.:
Can you activate the "debug system" setting of the Joomla configuration and reproduce the error again ? You should get an error with more information which will allow us to tell you what to do.

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4 hours 21 minutes ago #372788

Bonjour,

L'email client est présent mais pas celui de l'administrateur mais il n'est reçu par aucun destinataire...
Pourquoi on reçoit (le client et moi, l'administrateur) le mail de la création de la commande et pas celui de la commande confirmée?

Je vais faire un retour à mon hébergeur mais...

Je suis allé sur le journal des mails et sur le mail de la commande confirmée et j'ai fait renvoyer, voici le message >
0 Call to a member function trigger() on null

Mode debugage :

1 () JROOT/plugins/hikaserial/pdfserial/pdfserial.php:128
2 plgHikaserialPdfserial->onBeforeSerialMailSend() JROOT/libraries/src/Plugin/CMSPlugin.php:320
3 Joomla\CMS\Plugin\CMSPlugin->Joomla\CMS\Plugin\{closure}() JROOT/libraries/vendor/joomla/event/src/Dispatcher.php:454
4 Joomla\Event\Dispatcher->dispatch() JROOT/libraries/src/Application/EventAware.php:111
5 Joomla\CMS\Application\WebApplication->triggerEvent() JROOT/administrator/components/com_hikaserial/helpers/helper.php:893
6 hikaSerialBridgeDispatcher->trigger() JROOT/administrator/components/com_hikaserial/classes/mail.php:118
7 hikaserialMailClass->beforeMailSend() JROOT/plugins/hikashop/serials/serials.php:386
8 plgHikashopSerials->onBeforeMailSend() JROOT/libraries/src/Plugin/CMSPlugin.php:320
9 Joomla\CMS\Plugin\CMSPlugin->Joomla\CMS\Plugin\{closure}() JROOT/libraries/vendor/joomla/event/src/Dispatcher.php:454
10 Joomla\Event\Dispatcher->dispatch() JROOT/libraries/src/Application/EventAware.php:111
11 Joomla\CMS\Application\WebApplication->triggerEvent() JROOT/administrator/components/com_hikashop/classes/mail.php:702
12 hikashopMailClass->preProcessMail() JROOT/administrator/components/com_hikashop/classes/mail.php:738
13 hikashopMailClass->sendMail() JROOT/plugins/hikashop/email_history/email_history_class.php:154
14 hikashopPlg_email_historyClass->resend() JROOT/plugins/hikashop/email_history/email_history_ctrl.php:46
15 email_historyController->resend() JROOT/libraries/src/MVC/Controller/BaseController.php:730
16 Joomla\CMS\MVC\Controller\BaseController->execute() JROOT/administrator/components/com_hikashop/helpers/helper.php:2773
17 hikashopController->execute() JROOT/administrator/components/com_hikashop/hikashop.php:78
18 require_once() JROOT/libraries/src/Dispatcher/LegacyComponentDispatcher.php:71
19 Joomla\CMS\Dispatcher\LegacyComponentDispatcher::Joomla\CMS\Dispatcher\{closure}() JROOT/libraries/src/Dispatcher/LegacyComponentDispatcher.php:73
20 Joomla\CMS\Dispatcher\LegacyComponentDispatcher->dispatch() JROOT/libraries/src/Component/ComponentHelper.php:361
21 Joomla\CMS\Component\ComponentHelper::renderComponent() JROOT/libraries/src/Application/AdministratorApplication.php:150
22 Joomla\CMS\Application\AdministratorApplication->dispatch() JROOT/libraries/src/Application/AdministratorApplication.php:206
23 Joomla\CMS\Application\AdministratorApplication->doExecute() JROOT/libraries/src/Application/CMSApplication.php:304
24 Joomla\CMS\Application\CMSApplication->execute() JROOT/administrator/includes/app.php:58
25 require_once() JROOT/administrator/index.php:32

A voir

Last edit: 3 hours 50 minutes ago by sudkarting.

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