Paypal : message de confirmation achat indisponible

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7 hours 44 minutes ago #368599

-- HikaShop version -- : 6.1.0
-- Joomla version -- : 5.3.3.
-- PHP version -- : 8.3

Bonjour,
J'ai installé le plugin Hikashop de paiement Plugin: paypalcheckout.
J'ai testé l'achat avec ma sandbox Paypal Pro.
Cela fonctionne, je reçois le mail de confirmation de commande.

Mon problème:
Lors de l'achat sur le site, quand on remplie les coordonnées de carte bancaire et que l'on valide il n'y a , sur le site, aucun message de confirmation, rien.
Je reçois pourtant le mail de confirmation d'achat.

Auriez vous une solution s'il vous plaît? Merci

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4 hours 27 minutes ago #368600

Bonjour,

Que voulez-vous dire par "il n'y a , sur le site, aucun message de confirmation, rien." ?
La page ne change pas ? Vous obtenez une page toute blanche ?
Si vous réessayez avec l'option "debug" de la configuration Joomla activée, avez-vous plus d'information sur le souci suite au paiement ?

Il est possible que vous ayez une erreur javascript sur la page lors du retour du paiement, qui pourrait empêcher l'affichage. Pourriez-vous refaire un test avec la console de votre navigateur ouverte pour voir si vous voyez passer des messages d'erreur ? Si oui, lesquels ?

Avez-vous le même souci si vous faites un essai avec le template par défaut de Joomla ?
Il est possible que votre template Joomla n'affiche pas certains messages.

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