produit absent du front end ds une ss categorie

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10 years 3 months ago #202690

-- url of the page with the problem -- : www.ma-popote.fr
-- HikaShop version -- : 2.4.0
-- Joomla version -- : 3.4.1

le produit 'le plat de la semaine' du vendeur 'les croustilles de mia' mis dans la catégorie: product category/88/les croustilles de mia/le plat de la semaine n'apparait pas en front end dans les produits de ce vendeur

Alors que le produit 'menu du 26 janvier' du vendeur 'le citizen' mis dans la catégorie:
product category/88/le citizen/la formule du jour apparait normalement en front end dans les produits de ce vendeur

pourtant le filtre hikashop a bien été configuré sur' tous les éléments', puisque cela marche pour le vendeur le citizen'...

Un vendeur peut il avoir des produits dans une catégorie root et aussi d'autres produits dans des sous catégories ?
je ne sais pas résoudre mon problème
cordialement
thierry

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10 years 3 months ago #202715

Bonjour,

Un vendeur peut avoir des produit n'importe où, les restriction d'HikaMarket sont là pour empécher le vendeur de faire n'importe quoi mais il n'y a aucune réelle limitation.

Ne comprennant pas votre soucis, il me faudrait des détails et surtout des informations sur votre configuration.

Cordialement,

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10 years 3 months ago #202765

Bonjour Jérome,
De quelles informations de configuration avez vous besoin ?
Pour être plus précis,
Un des vendeurs voit apparaître normalement en front end son produit quand il le met dans une catégorie racine mais s'il déplace son produit dans une sous catégorie, il disparaît du front end.
Curieusement , ce n'est pas le cas pour d'autres vendeurs ?!!???
Votre accès administatreur sur mon site est autorisé

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10 years 3 months ago #202809

Bonjour,

La configuration du module incriminé serait nécessaire.
Car même si vous avez posé le filtre "tous les éléments", il y a également une categorie racine à spécifier et rien ne dit que tous les produits sont bien "sous" cette catégorie.
N'ayant aucune information sur les produits, les vendeurs, etc ; il va être compliqué pour moi de pouvoir donner une réelle indication.

Cordialement,

PS : Par sécurité, nous ne gardons pas les accès des sites sur nos machines.

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10 years 3 months ago #202829

Bonjour;

le module associé est le module 108.
Je m'aperçoie qu'il en existe 2.
je ne sais pas le quel choisir et comment choisir un module associé....
Je suis un peu perdu


En fait non, pas du tout.
pasteboard.co/J31zPaT.png

Vous avez simplement à cliquer sur le liens (comme indiqué dans le titre) pour accéder à la configuration du module.
Et vous verrez que cela n'est pas le module 108 mais le module 94 qui a été créé pour le menu 108.

N'ayant aucune information sur les produits, les vendeurs, etc ; il va être compliqué pour moi de pouvoir donner une réelle indication.

Ce point reste malheureusement toujours en suspend. Je peux certes voir la configuration de votre module (94) mais si je ne sais pas quel est le soucis, si je n'a rien pour voir ou comprendre le problème ; je ne peux rien faire pour aider.

Merci de fournir des liens, captures et indications précises.

Cordialement,

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10 years 3 months ago #202857

Bonjour Jérome,
On va y arriver ...
le produit 'le plat de la semaine' (id 6656) du vendeur 'les croustilles de Mia' (id 6656) , placé dans la catégorie: product category/88/les croustilles de mia/le plat de la semaine
n’apparaît pas en front end sur la page du vendeur 'les croustilles de Mia' alors que ses autres produits apparaissent normalement mais ils se trouvent dans une autre catégorie: product category/ les entrees.
Merci pour votre patience.
thierry

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10 years 3 months ago #202859

Bonjour,

Vous avez le soucis des "sous sous categories" non listées dans le "group by category".
Cf : www.hikashop.com/forum/product-category-...-category-empty.html
Vous trouverez le patch dans le thread, patch qui sera dans la prochaine version d'HikaShop.

Cordialement,

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