Les photos des variantes ne s'affichent pas

Bonjour,

Merci de fournir un lien vers la page produit avec le soucis sur votre frontend pour que nous puissions analyser le problème et idéalement une capture d'écran des options de votre produit et une des options de votre variante.

Bonjour,

En effet, le soucis est étrange.
Fut un temps un soucis similaire existait avec Internet Explorer qui supprimait des éléments du DOM lors d'une modification si la structure de la page comportait des erreurs (comme un "</div>" manquant).

Votre configuration me semble correcte et comme vous pouvez le voir sur notre site de démonstration, nous n'avons pas ce soucis :
demo.hikashop.com/index.php/fr/hikashop/...with-characteristics

A ce moment là il faut analyser le contenu de la page afin de comprendre ce qui cloche.
Entre la vérification du contenu généré pour les variantes, la modification du contenu dynamiquement, etc.
www.hikashop.com/support/support/documen...ize-the-display.html

Est-ce que si vous re-sélectionné la première variante votre image originel est bien restaurée ?

Cordialement,

Bonjour,

Merci pour avoir mis en place ce site d'essai.

Via les techniques d'analyze de DOM expliquées dans la page "customize the display" ; on peut voir que les images sont présentes mais qu'elle ne sont pas "visible".
Il se trouve que vous avez un plugin de "lazy loading" qui va placer du CSS afin de masquer les images hors champs ; sauf que le plugin ne fait cela sur les images qui ne sont pas visible de base.
Le mieux serait donc de désactiver cette fonctionnalité de "lazy loading".

Cordialement,

Cela vient soit d'un plugin, soit de votre template.
Vérifiez les options de votre template, et sinon désactivez les plugins un à un (notemment ceux qui s'appelleraient lazy loading ou quelque chose du genre) via le gestionnaire de plugins de Joomla.