Ne pas afficher un catégorie dans la page e-Shop

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8 years 3 months ago #263091

-- Joomla version -- : 3.6.4
-- PHP version -- : 5.6.26-0

Bonjour,

J'ai une page e-shop avec :
> un module listing catégorie qui affiche une liste des catégories de produits : catégories X,Y et Z
> une liste de produit par catégorie

Quand je désactive la catégorie Z, dans page e-shop
> Listing catégorie: X, Y, il n'y a pas de catégorie Z
> liste de produits par catégorie : affiche 4 produits dans la catégorie Z (il y a 8 produits dans Z)

Pourquoi il m'affiche 4 produits dans Z alors que j'ai désactivé la catégorie Z ??

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8 years 3 months ago #263094

Bonjour,

Je suppose que cela indique que ces produits sont dans une autre catégorie qui est publiée.
Il nous faudrait un accès backend et FTP pour pouvoir débugger le problème.
Pourriez-vous fournir cela ainsi qu'un lien vers ce sujet via notre formulaire de contact ?
www.hikashop.com/support/contact-us.html

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8 years 3 months ago #263147

Bjr,

Merci pour la réponse.
J'ai répondu depuis le formulaire contact.

Bonne journée.

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8 years 3 months ago #263160

Bonjour,

Concernant votre message, il va être difficile de vous aider à trouver le fichier concerné car nous ne savons pas nous même comment reproduire le problème, et donc le debuggé.
S'il n'est pas possible, d'ajouter notre IP, il ne reste plus qu'une solution checker votre configuration (pour s'assurer qu'il s'agit bien d'un bug, et comprendre comment le reproduire)
Pouvez vous fournir les screenshots d'un des produits affiché à tord ? Un screenshot de votre arbre de vos categories concernées ?
En attentes de vos retours.

Cordialement

Last edit: 8 years 3 months ago by Philip.

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8 years 3 months ago #263276

Bjr,

Les 4 produits encadrés en vert sont effectivement dans une autre catégorie qui est publiée.
Les 8 produits sont dans la catégorie dépubliée

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8 years 3 months ago #263282

Bonjour,

Je n'arrive pas à reproduire le problème. Serait-il possible d'avoir un accès backend et FTP ?
Notre adresse IP est:
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