Carte cadeaux non decomptés

  • Posts: 96
  • Thank you received: 1
  • Hikashop Business
1 month 2 hours ago #331696

-- HikaShop version -- : 4.4.1
-- HikaSerial version -- : 3.1.2
-- Joomla version -- : 3.9.25
-- PHP version -- : 7

hello
j'ai un hikashop + hikaserial qui tourne depuis un moment ... mais là on vient de trouver un gros soucis l'utilisation des coupons cado generer par hikaserial ne se desactive plus apres utilisation
EX : j'ai une carte cado 10€ générer par un pack


le plugin est comme cela

quand l'utilisateur utilise sa carte cado et que la commande est valider le code attaché à la carte cado ne se desactive pas !
donc en soit c'est possible de racheter indefinient .....
c'est tres problèmatique
Merci d'avance pour votre aide

Attachments:

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 24863
  • Thank you received: 3829
  • MODERATOR
4 weeks 1 day ago #331702

Bonjour,

Je ne sais pas à quoi correspond votre deuxième capture mais ce n'est pas "coupongen".
Veuillez noter que le générateur de coupon va créer un coupon HikaShop et que c'est à vous de configurer le template de coupon afin qu'il ne puisse pas être utilisé indéfiniment.
Je vous invite à consulter la documentation du plugin "coupongen" pour plus de détails.

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 96
  • Thank you received: 1
  • Hikashop Business
4 weeks 1 hour ago #331767

Voici la configuration de coupongen pour 10€
cela a fonctionner pendant un moment



on voit bin que le coupon n'est utilisable qu'une fois pourtant
Merci par avance

Attachments:

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 24863
  • Thank you received: 3829
  • MODERATOR
3 weeks 6 days ago #331783

Bonjour,

Nombre d'utilisation : 1
Activé : Oui
Quota : 0


Je vous invite à corriger votre configuration de coupon.
CF : www.hikashop.com/support/documentation/1...ugins-coupongen.html

Pour plus de détails, je vous invite à ouvrir un nouveau sujet dans la section HikaShop du forum.

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 96
  • Thank you received: 1
  • Hikashop Business
3 weeks 3 days ago #331829

desoler je dois etre miro lol ....
je ne voit pas dans la doc de configuration claire
actuellement j'ai bien
Nombre d'utilisation : 1
Activé : Oui
Quota : 0
que faut il changer ??
Merci par avance

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 24863
  • Thank you received: 3829
  • MODERATOR
3 weeks 2 days ago #331840

Bonjour,

Dans le liens de documentation, vous avez une capture d'écran d'un coupon.
Vous devez utiliser les mêmes paramètres.
Je vous ai indiqué dans mon messages les trois paramètres qui sont actuellement mal configurés.
Nombre d'utilisation : Indique que votre coupon a été utilisé alors qu'il est un template de coupon (et ne doit pas l'être).
CF : www.hikashop.com/images/stories/hikaseri...oupon_edition_00.png

Activé : Comme indiqué dans la page de documentation, il ne faut pas que votre template puisse être utilsable :

Your coupon have to be unpublished. When the plugin would duplicate the coupon, it would automatically published it.

Et enfin, le Quota est justement l'option que vous souhaitez mettre en place pour avoir une limitation d'utilisation.
La documentation HikaShop sur les coupon vous donnera les explications nécessaire.

Je vous indiquait également que, pour plus de détails, vous devriez contacter le support HikaShop dans la section dédiée du forum.
En effet, les coupons HikaShop, leur configuration et leur restrictions est spécifique à HikaShop et non HikaSerial.

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Moderators: Obsidev
Time to create page: 0.079 seconds
Powered by Kunena Forum