Processus d'abonnement : abonnement activé avant paiement !

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1 year 2 months ago #348684

Bonjour,
J'ai un "petit" problème :silly:

Lorsque je crée une commande d'un abonnement, dès que je clique sur "payer" ça me crée la souscription et l'active.

Ce qui fait que si le client s'arrête là, il peut avoir accès aux avantages de son abonnement sans avoir payé

Où règle-t-on le fait de ne rendre "actif" l'abonnement qu'à la clôture en bonne et due forme de la commande, c'est à dire après paiement ?

Merci

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1 year 2 months ago #348695

Bonjour,

Vous devez configurer vos status de commande HikaShop pour qu'une commande créée ne donne pas accès à un numéro de commande ; cela ne doit être fait que pour les status qui sont considérées comme réellement payés.

Vous avez également un paramètre dans HIkaSerial pour indiquer les status pour lesquels les commandes peuvent avoir un "serial" ; cette partie est plus spécifique aux serials qu'aux souscription (qui se base sur la configuration HikaShop du "invoice status").
www.hikashop.com/support/documentation/1...l-configuration.html

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.
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1 year 2 months ago #348710

Merci, c'était bien ce paramètre dans les statuts de commande, pour la ligne "created" non payé était coché et Serials était coché également. En décochant Serials tout à l'air OK.

Bonne journée

The following user(s) said Thank You: Jerome

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