HikaMarket: Problèmes de fonctionnement ?

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10 years 10 months ago #108000

Bonsoir,
Je viens d'acquérir Hikamarket 1.1.4 et je me rends compte qu'il a des dysfonctionnements.
Côté front-end:

* Lorsqu’on décide d'enregistre un nouveau produit:
- La page de création de produits s'affiche à moitié (est-ce mon template qui fait problème?);
- on ne peut pas saisir les dates de disponibilité parce que le plugin 'calendrier' est inactif;
- lorsqu'on clique sur 'sauver' après quelques temps rien ne s'affiche et le produit n'est pas créé

* Losrqu'on décide de créer une nouvelle catégorie:
- on obtient une page blanche comme sur cette capture en pièce jointe.




Côté back-end:
- Je ne vois pas les catégories des vendeurs et pourtant, en front-end, ces catégories s'affichent dans la page de création de produits.

Y a-t-il quelque chose que j'ai pas compris? Que dois-je faire pour corriger mes problèmes?

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Last edit: 10 years 10 months ago by dakama.

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10 years 10 months ago #108004

Bonjour,

Dans un premier temps, quelle version d'HikaShop est installée sur votre site ?
Si vous n'avez pas HikaShop 2.1.3, HikaMarket 1.1.4 risque de générer des soucis.

Je pense que vous devez avoir des erreurs dans votre log PHP. Si la page est incomplète (comme la capture le montre) cela indique une erreur PHP dites "fatale" arrêtant l'execution de la page.
Dans le log vous aurez plus d'informations sur l'erreur et avec cette erreur, nous pourrons savoir de quoi il en retourne exactement.

Cordialement,

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10 years 10 months ago #108068

Bonjour,
Justement j'ai HS 2.0.0, je vais faire un 'upgrade' pour voir la différence.

Merci,

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Last edit: 10 years 10 months ago by dakama.

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10 years 10 months ago #108087

Bonjour,

Donc justement, cela ne peut pas fonctionner.
HikaMarket demande la version 2.1.3 ou supérieur, dans le cas échéant, il va y avoir des soucis de compatibilité (des fonctions non présente).
Pour chaque version d'HikaMarket, nous indiquons la version d'HikaShop minimum requise :
www.hikashop.com/en/hikashop/147-hikamarket-change-log.html

Cordialement,

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10 years 10 months ago #108111

Merci j'ai upgradé en 2.1.3 et certains des soucis que j'ai posés précédemment sont résolus sauf que je constate que :
- en Front-end, rien n'est prévu pour que le vendeur puisse modifier ou supprimer une catégorie;
- une partie de la page de création de produits n'est visible;
- on ne peut pas choisir la date(Disponible à partir du .. au) à l'aide du composant calendrier qui est intégré.(lorsqu'on crée un produit en front-end)

Cordialement,

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Last edit: 10 years 10 months ago by dakama. Reason: incomplet

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10 years 10 months ago #108129

Bonjour,

En front-end, si le vendor possède les droits d'edition des catégories, il pourra les modifier.
Il n'est pas possible en effet de supprimer une catégorie depuis le front-end, pour l'instant.

Qu'entendez-vous par "une partie de la page de création de produit" ?
Suivant les droits donné aux vendeurs, des élements peuvent ne pas être éditables, donc il ne seront pas affiché sur la page.

Merci de nous fournir une capture d'écran pour le sélecteur de date.
Il est possible que vous ayez une erreur javascript empéchant le calendrier de s'initialiser. Mais à ce moment là, vous devriez avoir bien plus de soucis sur la page.
Pouvez vous sélectionner les dates dans le backend d'HikaShop ?

Cordialement,

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10 years 10 months ago #108139

Merci,

Une partie de la page comme sur les captures ci-dessous:


Le sélecteur de date :


Dans le backend d'HikaShop, je sélectionne les dates sans soucis.

Cordialement,

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10 years 10 months ago #108147

Hi,

We can see the "Sélect. fichiers" in your website. It means that you have a javascript error which stop the execution of the other scripts in the page.
That's why the drag&drop is not initialized and why the calendar is not working properly.

About the fields which are going outside the page, you have to check the CSS of your template, it looks like the element at the left (the zone where there is the drag&drop) is too large.
Or maybe it could come from the editor... I can't know like that with just a screenshot.
www.hikashop.com/en/support/documentation/faq.html#css
www.hikashop.com/en/support/documentatio...the-display.html#css

Regards,

Jerome - Obsidev.com
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