Envoyer un email au vendeur qu'après confirmation

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9 years 3 months ago #185405

-- HikaShop version -- : 2.3.5 Business
-- HikaMarket version -- : 1.5.1
-- Joomla version -- : 3.3.6
-- PHP version -- : 5.4

Bonjour (et bonne année)

Je sais, cela a été posé plein de fois sur le forum, et j'ai bien vu la réponse... Mais ça ne semble pas fonctionner!

Je souhaite faire en sorte que l'administrateur du site et surtout les vendeurs ne reçoivent un email de commande qu'après validation et paiement de celle-ci... pour l'instant j'en reçois un à la création aussi...

Pourtant, j'ai bien dépublié "Notification de commande à l'administrateur " et "Notification de création de commande " dans hikashop --> Système --> emails....
dans hikamarket --> configuration générale --> options email, j'ai dépublié "Market: Création de produit"

(et dans hikamarket --> configuration générale --> statut de commande valides, j'ai laissé shipped uniquement, même si je ne sais pas s'il y a un rapport).

Voilà voilà... je ne vois plus trop quoi faire d'autre....

Ah, sinon, il semblerait que'il y ait un problème de traduction aussi : Côté administrateur, les statuts de commande (created, confirmed, shipped...) sont bien traduits (créé, confirmé, expédié...) mais pas dans les emails "Votre commande No. B9W7J4 est maintenant created. "...

Merci de m'éclairer!

Baptiste

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9 years 3 months ago #185421

Bonjour,

HikaMarket s'occupe exclusivement de l'envoie des emails aux vendeurs ; il ne touche pas aux emails "admin" envoyé par HikaShop.
Il faut donc vérifier la configuration HikaMarket "Order notification status filter" (qui est maintenant dans le premier onglet "main" et non plus dans l'onglet "market" ; la documentation n'est pas correctement à jour, dsl).
www.hikashop.com/support/documentation/1...#config_market_email

HikaMarket utilise cette option pour filtrer les emails de notification de commande afin de ne notifier que pour certains status.
Le paramètre "status de commande valides" sont plus au niveau des commandes valides pour qu'un vendeur puisse être payé (ou demandé à être payé).

Pour ce qui est du soucis dans l'email ; je pensais avoir corriger ce soucis dans la dernier build ; s'agit-il bien de l'email vendeur d'HikaMarket ou s'agit-il de l'email administrator d'HikaShop ?

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
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9 years 3 months ago #185499

Bonjour et merci pour ces réponses. Cela marche parfaitement pour la réception d'un seul mail, après confirmation de commande (et non plus à la création). C'est parfait!

Comment faire pour que cela fonctionne de la même façon pour l'administrateur hikashop / site?

pour l'erreur de traduction, après vérification :

C'est bon côté acheteur (Votre commande No. B9W7K5 est maintenant Confirmé)
mais pas côté vendeur (Votre commande No. B9W7L6 est maintenant confirmed. ), donc côté hikamarket...

Merci encore, en espérant que vous pourrez répondre à ces nouvelles interrogations!

Bonne journée,

Baptiste

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9 years 3 months ago #185575

Bonjour,

HikaShop s'occupe de l'envoie des emails à l'administrateur.
Vous pouvez dépublier l'email pour la création de la commande, il n'y a néanmoins pas l'option de filtrage pour les status de commnade que j'ai ajouté dans HikaMarket ; il faudra voir cela avec l'équipe d'HikaShop afin de savoir s'ils souhaitent ajouter cette fonctionnalité.

Je vais continuer de regarder ce que pourrait être votre soucis de traduction.
Pour l'instant je me dis que vous avez peut-être des traductions différentes pour "ORDER_STATUS_".

HikaShop utilise les traductions "brutes" pour les status de commande.

CREATED="créée"
PENDING="en attente"
CONFIRMED="confirmée"
CANCELLED="annulée"
REFUNDED="remboursée"
SHIPPED="envoyée"
Dans HikaMarket, je me base sur des clés de traductions différentes (et si elle n'existent pas, j'utilise celles par défaut dans HikaShop)
ORDER_STATUS_CREATED="créée"
ORDER_STATUS_PENDING="en attente"
ORDER_STATUS_CONFIRMED="confirmée"
ORDER_STATUS_CANCELLED="annulée"
ORDER_STATUS_REFUNDED="remboursée"
ORDER_STATUS_SHIPPED="envoyée"
Cela pourrait expliquer la différence entre HikaShop et HikaMarket.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
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9 years 3 months ago #185593

La traduction est correcte si je regarde dans administration --> gestion des langues sous Joomla. J'imagine qu'elle est bien prise en compte sur le site, mais pas dans les mails...

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9 years 3 months ago #185651

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Je vais effectuer différents tests sur mes sites locaux (avec différentes configurations de langue) afin d'essayer de mettre le doigt sur le soucis.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
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9 years 3 months ago #185694

Merci, je serai ravi d'être informé quand le doigt aura écrasé le souci :P

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9 years 3 months ago #185892

Bonjour,

J'ai fait de nombreux tests et je ne peux toujours pas reproduire votre soucis.
Mes emails sont bien traduits en Français et j'ai bien le

Votre commande No. D7J7 est maintenant Confirmé sur http://...
pour mes emails vendeur.

Par contre, j'ai bien fait une vérification de mes fichiers de langue afin de m'assurer que les traductions "ORDER_STATUS_CONFIRMED" (etc) existaient.
Si je supprime ces traductions ou si le fichier de langue possède un soucis, à ce moment là, j'ai bien la version en anglais qui s'affiche.

Dans le tableau de bord des vendeurs, il y a une section qui liste les dernières commandes.
Ce tableau utilise également la fonction de traduction des statuts de commande, si vous avez un soucis avec le fichier de langue, vous verrez "confirmed" et si votre fichier est correct, vous verrez "confirmé".

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
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9 years 3 months ago #186060

Merci, je vais regarder cela...

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