[FR] Probleme pour rajouter des fichiers dans hikamarke

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10 years 6 months ago #126084

Bonjour,

J'essaye de rajouter des images à mes produits dans hikamarket mais les images n'apparaissent pas, pourtant j'ai la confirmation qu elles sont chargées mais une fois de retour dans le produit, il y a plus d'image.

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10 years 6 months ago #126100

Bonsoir,

Est-ce que les images sont bien présentes dans la page d'édition de produit HikaMarket.
HikaMarket et HikaShop (2.2.1) n'utilise pas exactement le même système pour la génération des miniatures, chose qui a été bougé dans HikaShop 2.2.2

J'aimerais savoir si le soucis est dans la sauvegarde côté HikaMarket ou dans la génération de l'image par la suite dans HikaShop.

Cordialement,


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10 years 6 months ago #126266

je vois l'image nul part et hikashop et hikamarket sont les dernières versions

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10 years 6 months ago #126311

Bonjour,

Il y a un premier test à faire. Uploader une image mais ne pas sauvegarder le produit avec le bouton de sauvegarde.
Lorsque vous uploadez une image via HikaMarket, l'image est enregistrée et associée avec le produit sans besoin de sauvegarde du produit.
Donc vous pouvez envoyer une image et revenir sur le produit.
Si l'image est bien affichée, cela veut dire qu'il y a un soucis lors du retour des informations par le système d'upload. Potentiellement un warning qui irais casser une partie du code HTML des champs de formulaire.
Le cas échéant, je dois dire que j'ai du mal à trouver une idée et le plus simple serait alors que je fasse des tests directement sur votre site.
Mais même dans le premier cas, il sera probablement plus simple que je regarde directement pour voir le warning car il n'est pas forcement simple d'inspecter un DOM d'une page web quand il y a de l'AJAX qui rentre en jeu.

Cordialement,


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10 years 6 months ago #127417

je vous ai envoyé un email concernant cette demande, je nai pas su regler le problème

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10 years 6 months ago #127418

Bonsoir,

J'ai bien reçu votre message privé mais je vous ai répondu qu'il me manquait un liens vers votre site web.
De plus, dans votre message privé vous faites référence a une édition de commande hors ce topic parle d'une édition de produit, cela me rends donc perplexe et je suis un petit peu perdu.

Si vous souhaitez m'envoyer un message, il serait préférable de m'envoyer un email. Vous serez alors plus facilement avertis lorsque je vous envoie une réponse.

Cordialement,


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10 years 6 months ago #128042

J'ai un problème au niveau de hikamarket et du backend de joomla.
J'ai créé un champ fichier dans les champs personnalisés (config si jointe), ce champ fonctionne parfaitement lorsque l'utilsateur passe sa commande normalement mais si je veux éditer sa commande ou créer une commande dans hikamarket ou dans le backend, le champ ne fonctionne pas (aucun fichier n'est présent).

J'espère être suffisamment complet.

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10 years 6 months ago #128049

Bonsoir,

Avec ces nouvelles explications et la capture, cela est devenu limpide. Merci !
Je me met sur les tests.

Cordialement,


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10 years 6 months ago #128370

Bonjour,

Au niveau du custom field, j'arrive très bien à accéder à la valeur mais il est vrai qu'il n'est pas possible de l'éditer.
Le custom field étant de type "file", l'upload de fichier sans passer via un formulaire n'est pas possible, il faut à ce moment là utiliser un système d'upload asynchrone comme celui présent dans HikaMarket (pour les images et les fichiers) voir un mode d'upload via un petit popup (ou iframe masquée) juste pour la soumission du fichier.

Je dois avouer que j'avais totalement oublié les custom fields de type "upload" lorsque j'ai implémenté l'interface de gestion des commandes (et des addresses).
Pour l'édition des addresses, vous pouvez toujours éditer via le backend HikaShop (utilisateurs) et il est toujours possible d'utiliser l'ancien système de gestion des factures d'HikaShop, si jamais.

Cordialement,


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10 years 6 months ago #128537

Bonjour,

Je viens de passer une commande dans mon système et maintenant j'ai un message d'erreur même lorsque je passe la commande normalement. L'image passe quand même mais c'est client qui voit un message d'erreur maintenant:

JFTP: :store : mauvaise réponse
Attention : impossible de déplacer le fichier.

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10 years 6 months ago #128573

Bonjour,

Cela veut dire que vous n'avez pas les droits d'écriture sur le répertoire utilisé par HikaShop pour sauvegarder ces fichiers.
Il s'agit du "secured folder" qui par défault est "media/com_hikashop/upload/safe/"

Cordialement,


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