Erreur Colissimo: Invalid data

Bonjour,

Ce problème a été rencontré par d'autres utilisateurs par le passé et la cause la plus fréquente est la présence d'un espace en trop dans le mot de passe de l'API Colissimo dans la configuration du plugin.

Rendez-vous dans Composants > HikaShop > Configuration des modes de livraison > votre méthode Colissimo, puis vérifiez les champs "Login" et "Password" : supprimez tout espace au début ou à la fin de ces champs et enregistrez.

Ce qui se passe en pratique : l'espace dans le mot de passe provoque un rejet de l'authentification par l'API Colissimo, ce qui empêche le chargement de la liste des points relais. Le mode de livraison Colissimo s'affiche quand même au checkout, mais sans la liste déroulante des relais. Quand vous validez la commande, le plugin détecte qu'aucun relais n'a été sélectionné et affiche "Invalid data".

Threads de référence avec le même problème résolu :
- www.hikashop.com/forum/shipping-methods/...o-point-retrait.html
- www.hikashop.com/forum/shipping-methods/...mo-a-l-etranger.html
- www.hikashop.com/forum/shipping-methods/...erniere-version.html

Nous allons également publier une mise à jour du plugin qui corrigera automatiquement les espaces dans les identifiants API et affichera un message d'erreur plus explicite au lieu de "Invalid data" si le problème vient d'ailleurs.