価格に合わせた送料設定

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4 years 10 months ago #165371

お世話になっております。
だいぶんhikashopを理解できてきましたが、送料設定で躓いています。

www.hikashop.com/forum/6-japanese-support/869675.html#163887
こちらの方の投稿内容に似ている気もするのですが・・・
解決していないようですので新たに投稿いたしました。

同じ発送方法で、一定価格以上は送料無料にしようとしています。

システム>発送方法 で2つ発送方法を作り、(HikaShop manual shipping plugin)
最低金額と 最大金額を設定した上で、送料0円のものと、有料のものと2つ作成しました。

しかし、商品決済画面で カート>ログイン>住所>発送
まで進んだ画面が 何も表示されておらず、 次の お支払いに進むボタンしか表示されていません。

恐らく設定が甘いのかと思いますが、
この設定だけでは表示されない原因があるのでしょうか?

よろしくお願いいたします。

※公開前サイトのため、URLやそれ以上の情報はPMオンリーでお願いできればと思います。

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4 years 9 months ago #165569

phatdesign 様

回答が遅れ申し訳ありません。

システム→基本設定にある「発送&お支払い」の「重量に関係なく配送方法の選択を表示する」オプションが無効に設定されており、商品の重さも設定していらっしゃらないのが原因と思われます。
同オプションを有効にするか、商品に重さを設定して下さい。

PMの方が宜しい場合はどうぞそちらでご連絡下さいませ。


Hikari software日本語カスタマー担当チーフ
藤井律子

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4 years 9 months ago #165645

お世話になっております。

商品の重量を設定すると 会計時カートの送料表示あり、発送先住所表示、発送方法のステップでも発送方法が表示されました。

どの製品も重量は特に設定していないので、「重量に関係なく配送方法の選択を表示する」を有効にする方法で表示
させたいのですが、有効になっているのに表示されません。
デモサイトの方をPMさせていただきます。
よろしくお願いいたします。

Last edit: 4 years 9 months ago by phatdesign.

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4 years 9 months ago #165791

phatdesign 様

アクセスのご連絡ありがとうございました。

弊社スタッフがウェブサイトを拝見し、設定にて「重量に関係なく配送方法の選択を表示する」オプションを有効にすべく試行いたしました。
重量設定のない商品に対しても、決済にて発送方法が表示されました。
弊社スタッフが見た限りでは、問題なく作動しているようです。ご確認下さいませ。


Hikari software日本語カスタマー担当チーフ
藤井律子

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4 years 9 months ago #165820

お世話になっております。

早速変更していただいた箇所を差分を調べ確認いたしました。
そこの設定なんですね。
送料、発送方法が表示されるようになりました。
サポートありがとうございます。
今後共よろしくお願いいたします。

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