Enchère annulée

Bonsoir Mohamed,

Je mets ça en place dès demain matin et je vous tiens au courant.

Merci beaucoup pour votre réponse rapide !

Cordialement,
Patrick

Bonjour Mohamed,

J'ai fait un test avec la nouvelle version dont voici le déroulement :

1 enchère est ouverte à 20€

acheteur 1 fait une offre à 25 €
acheteur 2 monte à 30€ --> acheteur 1 reçoit la notification de surenchère
acheteur 1 surenchérit à 35€ --> acheteur 2 reçoit la notification de surenchère
Durée d'enchère terminée ....
acheteur 1 reçoit 2 notifications de victoire ( 1 par enchère ???)
acheteur 2 reçoit la notification de fin (enchère perdue)
Le vendeur reçoit une notification de fin d'enchère à 35€
acheteur 1 se rend sur le site et ANNULE son enchère
acheteur 2 reçoit une notification de victoire à 30€
LE VENDEUR NE REÇOIT PAS LA NOTIFICATION DE FIN D’ENCHÈRE Á 30€
acheteur 2 se rend sur le site et finalise la vente.

Il y a 2 points :
Pourquoi l'acheteur qui a gagné reçoit-il 1 avis par enchère déposée (envoi en même temps)? (cela peut être lourd en cas de bataille sur 1 produit)
Pourquoi le vendeur ne reçoit-il pas la notification de fin d'enchère au prix définitif ?

J'espère que ce test pourra vous servir.
Bien cordialement,
Patrick

Bonjour,

acheteur 1 reçoit 2 notifications de victoire ( 1 par enchère ???)

Nous n'avons pas réussit a reproduire le soucis de notre coté, s'agit-il peut-être d'une enchère différente ?

LE VENDEUR NE REÇOIT PAS LA NOTIFICATION DE FIN D’ENCHÈRE Á 30€

En effet, le vendeur devrait recevoir une notification de fin d'enchère dans se cas là.
Nous avons ajouté un correctif concernant ce problème. Pouvez-vous télécharger la dernière version d'HikaAuction via notre site web, l'installer et tester cela de nouveau avec une enchère crée par un vendeur. Merci.

Bien cordialement,
Mohamed.

Bonjour Mohamed,

En ce qui concerne les 2 mails,il s'agit bien de la même enchère
Je teste ça rapidement et je vous tiens informé.
Merci pour votre réponse rapide.

Bien cordialement,
Patrick

Bonjour Mohamed,

J'ai donc testé cette version et tout semble OK.

J'ai été un peu excessif en créant plusieurs surenchères, suivies de plusieurs annulation et tous les mails ont été envoyés normalement , sans doublons.

Par contre, il y aurait un élément intéressant à ajouter :
J'ai volontairement modifié la date de fin d'enchère du produit en modifiant cette date dans la page de configuration du produit et il serait bien que les enchérisseurs reçoivent tous une notification.
Je pensais que le mail HikaAuction: auction update servait à ça, mais à priori ce n'est pas le cas. (je ne sais pas à quoi il sert)

En tout cas, je vous remercie pour votre aide
Bien cordialement,
Patrick

Re bonjour,

Je me permets de revenir sur un point qui était au départ de ce fil :

Lorsque un article est mis au enchères et que le vendeur décide d'annuler l'enchère.
Dans la fiche du produit, il bascule " mis aux enchères" sur "non", remet à zéro les dates de début et de fin de vente.
Dans ce cas, le produit redevient un produit normal, mis à la vente avec un prix ferme.

J'ai retrouvé ce fil sur le forum que j'avais lu sur ce fil

D'ailleurs, dans le dossier media--> mail, il existe "auction_cancelled.html.php" et dans le fichier langue
Ligne 163: AUCTION_MAIL_AUCTION_CANCELLED="HikaAuction : notification d'annulation d'enchère"
Ligne 172: AUCTION_CANCELLED_EMAIL_TITLE="Notification d'enchère annulée"
Ligne 173: AUCTION_CANCELLED_EMAIL_MESSAGE="L'enchère du produit '<a href=\"%s\" >%s</a>' à laquelle vous avez participé a été annulée par le vendeur."

Cordialement,
Patrick

Bonjour Patrick,

Je pensais que le mail HikaAuction: auction update servait à ça, mais à priori ce n'est pas le cas. (je ne sais pas à quoi il sert)

En effet, le mail Auction update est par défaut dépublié et il semble ne pas avoir de traduction sur nos fichiers de langue, il semble donc que ce mail n'est pas encore utilisé, ou uniquement en test de notre coté afin d'ajouter ce fameux email de "mise à jour du produit".

Nous ajoutons donc ajouter cela à notre TODO list, merci pour votre retour !

Lorsque un article est mis au enchères et que le vendeur décide d'annuler l'enchère.
Dans la fiche du produit, il bascule " mis aux enchères" sur "non", remet à zéro les dates de début et de fin de vente.
Dans ce cas, le produit redevient un produit normal, mis à la vente avec un prix ferme.

Nous avons pu reproduire le problème de notre coté, nous corrigeons donc cela au plus vite et revenons vers vous !

Bien cordialement,
Mohamed.

Bonjour Mohamed,

Merci pour votre réponse.

Désolé d'autant vous solliciter.
Je pense qu’après tout ça, le composant sera nickel pour la mise en œuvre !

Bien cordialement,
Patrick

Bonjour Mohamed,

Nous avons pu reproduire le problème de notre coté, nous corrigeons donc cela au plus vite et revenons vers vous !

Pensez-vous pouvoir résoudre ce problème rapidement ?
Avec tous les points à régler, cela fait plus de1 mois que ce topic est ouvert et je trouve que cela commence à être long (surtout pour mon client qui doute de mon choix).

merci d'avance,
Cordialement
Patrick

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