EU Directive 2023/2673 -> cancel function

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5 days 14 hours ago #371170

Widerrufsbutton /-funktion

Ab dem 16.06. ist in der EU eine Widerrufsfunktion verpflichtend (EU-Richtlinie 2023/2673).
Bitte stellt einen Button (bevorzugt) oder eine vergleichbare Funktion zur Verfügung.


Cancel button / function

Starting June 16, a cancel function is mandatory in the EU (EU Directive 2023/2673).
Please provide a button (preferably) or a comparable function.

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5 days 11 hours ago #371184

Hi,

This was added in HikaShop 6.2.0 four months ago :
www.hikashop.com/home/blog/527-hikashop-6-2-0.html#withdrawal

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5 days 10 hours ago #371251

Bonjour,

Est ce que ma configuration est bonne ou que dois-je modifier pour l'utiliser?

Merci

Attachments:
Last edit: 5 days 10 hours ago by sudkarting.

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5 days 7 hours ago #371260

@sudkarting
Oui. Notez cependant qu'il y a deux autres choses:
- L'option "Number of days after delivery for withdrawal window" dans la configuration HikaShop qui doit être configuré en fonction des règles du pays du marchand.
- vous avez sélectionné "livrée" / "delivered". HikaShop ne change pas automatiquement le statut des commandes en "livrée" / "delivered". C'est à vous de le faire manuellement lorsque vous êtes notifié par le transporteur de la livraison du colis ( certains plugins de livraison peuvent potentiellement automatiser cela ).

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