Cancel unpaid orders

Hi Harald,

Yes, mass actions support date-based filters. You can create a mass action on the "order" table with:
- Trigger: "On cron"
- Filter 1: "Order status" set to "cancelled"
- Filter 2: "Column value" with the column `order_modified`, operator `<`, and value `{time}-864000`

The value `{time}-864000` means "current timestamp minus 864000 seconds (10 days)". This way, only cancelled orders that haven't been modified in the last 10 days will be matched.

You could also use the same approach to directly target "Pending" orders older than 10 days, by using "Order status" set to "pending" instead.

In the next version of HikaShop, the auto-cancel plugin will also have a new setting allowing you to select which order statuses to target, so you will be able to include "Pending" orders directly without a separate mass action.

Great to hear that the bot protection in 6.4.0 is working well with only 4 new bot orders.


German answer:

Hallo Harald,

Ja, Massenaktionen unterstützen datumsbasierte Filter. Sie können eine Massenaktion auf der Tabelle "order" erstellen mit:
- Trigger: "On cron"
- Filter 1: "Order status" auf "cancelled" gesetzt
- Filter 2: "Column value" mit der Spalte `order_modified`, Operator `<` und dem Wert `{time}-864000`

Der Wert `{time}-864000` bedeutet "aktueller Zeitstempel minus 864000 Sekunden (10 Tage)". So werden nur stornierte Bestellungen erfasst, die seit mindestens 10 Tagen nicht mehr geändert wurden.

Sie können den gleichen Ansatz auch direkt für "Ausstehend"-Bestellungen verwenden, indem Sie den "Order status" auf "pending" setzen.

In der nächsten Version von HikaShop wird das Auto-Cancel-Plugin auch eine neue Einstellung haben, mit der Sie auswählen können, welche Bestellstatus erfasst werden sollen. Damit können Sie dann "Ausstehend"-Bestellungen direkt einbeziehen, ohne eine separate Massenaktion zu benötigen.

Schön zu hören, dass der Bot-Schutz in 6.4.0 gut funktioniert mit nur 4 neuen Bot-Bestellungen.